華萊士
福建省華萊士食品股份有限公司,簡稱華萊士,是一家綜合性的西式快餐連鎖企業(yè),涵蓋了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)。該品牌主要提供炸雞、漢堡、薯條等西式快餐以及相關產(chǎn)品。華萊士的創(chuàng)始人為浙江溫州的華懷余、華懷慶兩兄弟,公司于2009年在福州市成立,現(xiàn)任董事長為華懷余。
2001年,華萊士的首家門店在福州師范大學門口開業(yè)。通過采用低價策略和深入下沉市場的策略,公司迅速擴大了規(guī)模。2009年,福建省華萊士食品有限公司正式注冊成立,初始注冊資本為1000萬元。到了2018年,華萊士的門店數(shù)量超過了1萬家。至2021年6月,華萊士在全國范圍內(nèi)擁有超過1.8萬家門店,這一數(shù)字超過了肯德基和麥當勞在中國國內(nèi)的門店總和。截至2023年1月,華萊士已擁有2萬家門店和10萬名員工。
華萊士以“平價漢堡”的低價策略進行市場運營,并通過“合作聯(lián)營”的模式實現(xiàn)擴張。華萊士利用其龐大的門店網(wǎng)絡進行產(chǎn)業(yè)鏈整合,通過大量采購確保終端門店以較低成本獲得優(yōu)質(zhì)原料。
華萊士品牌在2016年入選了第十屆中國品牌價值500強,2019年被評為2018年中國十大快餐品牌排行榜第二名。自2019年至2021年,連續(xù)三年獲得中國餐飲紅鷹獎——中國餐飲品牌力百強獎項。2022年度,華萊士的營業(yè)收入達到714.42億元,總資產(chǎn)為169.38億元。
發(fā)展歷程 編輯本段
2001年,由華懷余和華懷慶兩兄弟創(chuàng)立,首店位于福州師范大學門口。當時,華萊士模仿肯德基、麥當勞的模式銷售西式快餐,但由于定價策略不當,銷量不佳。隨后,公司調(diào)整策略,采取比競爭對手更低一半的價格,專注于三線及以下城市市場。在營銷策略方面,華萊士以“平價漢堡”的低定價策略為主,如推出“特價123”促銷活動——可樂1元、雞腿2元、漢堡3元。公司還采用“門店眾籌、員工合伙、直營管理”的“合作聯(lián)營”模式,通過門店眾籌將股份分配給員工或外部合作者,同時提供技術(shù)、原料、物流、品牌輸出等支持,并實行直營管理以保證經(jīng)營標準的統(tǒng)一。此外,華萊士的門店選址避開租金高昂的核心商圈和主要路段,并將門店面積控制在較小規(guī)模以降低成本。
2009年8月7日,福建省華萊士食品有限公司注冊成立,注冊資本為人民幣1,000萬元,華懷余擔任控股股東。2015年10月29日,公司變更為股份有限公司。福建省華萊士食品股份有限公司在同年10月16日舉行了首次股東大會,會上選出了第一屆董事會及非職工監(jiān)事,并推舉華懷余擔任董事長。自2007年至2010年,公司實現(xiàn)了迅猛增長,全國門店數(shù)量突破了1000家。到了2014年,這一數(shù)字增加至4800家。
2016年4月19日,公司以“華士食品”的名義在新三板掛牌上市,證券代碼為836475.NQ,總股本為10360萬股。公司主要從事西式快餐的原材料、配料、包裝及設備等業(yè)務。據(jù)《福建省華萊士食品股份有限公司公開轉(zhuǎn)讓說明書》透露,公司為每家新開設的門店收取1萬元的咨詢服務費。從2013年至2017年,咨詢服務費的收入分別為456.60萬元、336.12萬元、318.4萬元、244.5萬元和347.1萬元。
華萊士基于“平價漢堡”的定價策略和“合作聯(lián)營”的擴張模式,依靠門店數(shù)量的優(yōu)勢,對產(chǎn)業(yè)鏈進行了整合。通過標準化、統(tǒng)一的運營模式,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時,擴大采購規(guī)模,降低成本,壓縮毛利潤。借助龐大的采購規(guī)模,終端門店得以以較低的成本獲取優(yōu)質(zhì)原料,增強市場競爭力。憑借這種營銷策略和模式,到2017年底,華萊士門店數(shù)量超過9000家;2018年,門店數(shù)突破10000家;2019年,公司營業(yè)收入達到25.50億元,同比增長9.6%;2020年,營業(yè)收入增至34.94億元,同比增長37.0%。
發(fā)展狀況 編輯本段
截至2021年6月,華萊士在全國擁有超過1.8萬家門店,其數(shù)量超過了肯德基和麥當勞的總和。到了2023年1月,公司擁有兩萬家門店和十萬名員工。公司旗下包括福建省華萊士商貿(mào)有限公司、福州市華萊士電子商務有限公司、浙江華萊士食品有限公司、江蘇悅尊貿(mào)易有限公司等16家子公司。
根據(jù)《福建省華萊士食品股份有限公司2022年度報告》,公司2021年度營業(yè)收入為574460萬元,毛利率為5.80%,總資產(chǎn)為121650萬元,總資產(chǎn)增長率為55.76%;2022年度營業(yè)收入為714420萬元,毛利率為4.24%,總資產(chǎn)為169379萬元,總資產(chǎn)增長率為39.23%。
2021年,華萊士榮獲2021中國餐飲紅鷹獎—中國餐飲品牌力百強,排名第15位。
2022年,被認定為福州市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化市級重點龍頭企業(yè)。
2023年,入選福建省首屆價值品牌百強,排名第47位。
2024年1月8日,華萊士官方微博宣布,我國首家華萊士門店完成煥新并盛大開業(yè),同時推出了免費贈送10萬份套餐的優(yōu)惠活動。緊接著,1月12日,華萊士與餓了么達成免單合作,共計送出超過3萬份免單。據(jù)悉,全國用戶在餓了么App中參與“跳一跳”小游戲挑戰(zhàn),即可獲得9元至39元不等的免單獎勵。
2024年6月5日,華萊士官方微博發(fā)布了品牌快樂大使陳楚生、蘇醒、王櫟鑫、張遠、王錚亮、陸虎以及他們?yōu)槿A萊士代言的MV。
公司業(yè)務 編輯本段
產(chǎn)品:銷售預包裝食品,如白條雞腿肉、雞翅等凍貨類分割產(chǎn)品;日用品批發(fā),如沙拉醬、番茄醬、黑椒粉、辣味粉等調(diào)料類產(chǎn)品;商業(yè)、飲食、服務專用設備銷售,如凈水機、制冰機、工作臺等餐飲設備。
服務:與快餐店簽訂集中購銷合同,提供食品原料、設備等供應及相關貿(mào)易物資。公司統(tǒng)一詢價、集中采購驗收,根據(jù)客戶訂單需求發(fā)送至快餐店。同時,提供市場營銷策劃、供應鏈管理服務,包括快餐店裝修方案、運營解決方案以及開店前的輔導服務。通過集中采購模式獲取價格優(yōu)勢,降低快餐店采購成本。公司建立了合格供應商名錄及資信檔案,并擁有完善的物流配送體系,確保食品物資新鮮并快速配送至客戶指定地點。此外,還為快餐店客戶提供“華萊士”商標、標識、VI體系等經(jīng)營資源,并提供規(guī)范經(jīng)營指導與培訓,收取品牌使用費。
合作連鎖模式:華萊士不開放加盟與代理,至今未開設任何加盟店。采用“門店眾籌、員工合伙、直營管理”的合作連鎖模式。通過門店眾籌,將股份分配給員工或外部合作者,形成利益共同體。華萊士提供技術(shù)、原料、物流、品牌輸出等支持,通過直營管理確保經(jīng)營標準統(tǒng)一,最終實現(xiàn)雙向持股的深度合伙。
企業(yè)文化 編輯本段
公司標識:以“華萊士”英文名稱“Wallace”的首字母“W”為主要識別符號,中間負形部分融入黃雞冠公雞形象,主色調(diào)為紅色和黃色。
社會責任 編輯本段
公益活動:2023年6月1日,華萊士公益聯(lián)合貴州省善德公益基金會為貴州省畢節(jié)市金沙縣的8所小學捐贈了1130套課桌椅。2022年2月至6月,華萊士福州區(qū)域為一線防疫人員送出2246份安心餐。
2022年3月,華萊士與浙江省蒼南縣沿浦鎮(zhèn)及沿浦慈善分會攜手舉辦了“鄉(xiāng)賢心系沿浦,凝聚慈善力量”的探訪慰問活動,向70戶貧困家庭提供了幫助。
2020年5月,華萊士推出了“支付寶公益消費捐”服務,浙江省內(nèi)所有門店均加入并支持了浙江省婦女兒童基金會發(fā)起的“煥新樂園讓愛住我家”公益項目。截至5月28日,華萊士已捐贈超過40萬筆。
所獲榮譽 編輯本段
年份 | 獎項內(nèi)容 |
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2023 | 入選福建省首屆價值品牌百強,排名第47位 |
2022 | 入選福州市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化市級重點龍頭企業(yè) |
2021 | 入選2021中國餐飲紅鷹獎—中國餐飲品牌力百強,排名第15位 |
2020 | 入選2020中國餐飲紅鷹獎—中國餐飲品牌力百強,排名第15位 |
2019 | 入選2019中國餐飲紅鷹獎—中國餐飲品牌力百強,排名第41位 |
入選2018年中國十大快餐品牌排行榜TOP2 | |
入選2018年福建省連鎖業(yè)五十強,排名第15位 | |
2018 | 獲得“2017新三板投資年會潛力之星獎” |
2017 | 入選2016年度福建省餐飲連鎖五十強,排名第2位 |
入選2016年度新三板最具價值投資百強獎 | |
2016 | 入選2016年第十屆中國品牌價值500強,排名第180位 |
爭議事件 編輯本段
2020年12月,湖北省黃岡市黃州區(qū)人民政府網(wǎng)站發(fā)布通報,稱當?shù)?家華萊士餐廳因違規(guī)銷售未經(jīng)疾控部門檢測的冷凍冷藏肉品,被當?shù)貓?zhí)法部門查封,涉事責任人被拘留。
2021年7月17日晚,上海市市場監(jiān)管局對華萊士炸雞門店進行了突擊檢查。檢查了16個區(qū)的174家門店及上海市華萊士原料配送中心,重點關注了環(huán)境衛(wèi)生、食品加工和從業(yè)人員健康管理等方面。檢查發(fā)現(xiàn)部分門店存在垃圾桶未加蓋、晨檢記錄不全、從業(yè)人員未取得健康證等問題,執(zhí)法人員已責令整改,并計劃對3家門店進行立案處罰。
2021年7月19日,廈門市思明區(qū)市場監(jiān)管部門對26家“華萊士”門店進行了檢查。檢查發(fā)現(xiàn)部分門店存在環(huán)境衛(wèi)生問題、食品儲存不符合要求、垃圾桶未加蓋、無從業(yè)人員培訓記錄和未按規(guī)定使用食品添加劑等問題,執(zhí)法人員共開具13份《責令改正通知書》和3份監(jiān)督意見書。
2021年10月15日,中消協(xié)發(fā)布“十一”消費維權(quán)輿情分析報告,報告指出,在監(jiān)測期間,華萊士被曝在漢堡中發(fā)現(xiàn)蟑螂。
2021年10月,北京市和區(qū)市場監(jiān)管局對全市范圍內(nèi)的連鎖餐廳、“網(wǎng)紅”餐廳、美食城等餐飲企業(yè)進行了食品安全大檢查。華萊士連鎖店在檢查中發(fā)現(xiàn)了食品安全問題,累計被17個區(qū)的市場監(jiān)管局通報,位列問題榜首位。對于存在食品安全問題的門店,市場監(jiān)管局采取了罰款和警告等處罰措施。根據(jù)北京市和區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布的食品安全問題通報,2022年2月至10月,華萊士連鎖店共被通報存在食品安全問題31次。
2024年5月3日18時06分,華萊士官方就之前的外賣空包事件發(fā)表聲明,根據(jù)相關規(guī)章制度,決定對涉事門店進行停業(yè)整改,開除當事員工,并對店長進行降職降級處理;對收貨地址為“長江大橋”的所有訂單全額退款,并提供訂單金額10倍補償。同時,華萊士表示將竭盡所能幫助“胖貓”的親友。
2024年6月18日,一名男子通過視頻發(fā)表了對潮州潮安區(qū)龍湖鎮(zhèn)華萊士快餐店的不滿,稱其孩子可能食用了含有生雞肉的漢堡。至6月19日,華萊士該店的工作人員對記者表示,漢堡中并未使用生肉,并解釋稱由于肉類在烤熟后呈現(xiàn)粉紅色,加之拍攝時的角度和光線效果,導致視覺上給人以生肉的錯覺。同時,他們正在與涉事顧客進行溝通。然而,當記者詢問問題漢堡是否仍存在時,工作人員以調(diào)查內(nèi)容不便透露為由未予明確回答。目前,龍湖市場監(jiān)督管理所已介入調(diào)查此事,但關于食材是否為生肉的問題,截至6月19日,調(diào)查結(jié)果尚未公布。
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