路易·威登

路易·威登，一家法國奢侈品品牌，在全球奢侈品領域占據(jù)領導地位。該品牌于1854年由路易·威登在巴黎創(chuàng)立。1987年，路易威登與酩悅軒尼詩集團合并，共同組成了LVMH集團。至2023年1月11日，Pietro Beccari接任路易威登的董事長兼首席執(zhí)行官一職。自品牌創(chuàng)立以來，路易威登始終秉承著追求精致、品質與舒適的“旅行哲學”，這一理念貫穿于其所有產品之中。其產品線涵蓋了手提包、配件、鞋類、成衣、手表、珠寶、旅行用品、小型皮具以及個性化定制服務等多個領域。

2018年，一名丹麥模特在社交媒體上指控路易威登存在身材歧視，此事件引發(fā)了廣泛的關注。在2018年世界品牌500強榜單中，路易威登排名第34位。2019年全球品牌百強榜單中，其排名上升至第17位。2020年全球品牌價值100強榜單中，路易威登位列第9位。到了2023年，該品牌在全球品牌價值100強榜單中的排名下降至第70位。

2024年，法國奢侈品集團LVMH以1.6億美元（約合12億元人民幣）的投資，成為2024年巴黎奧運會的最大本地贊助商。

品牌起源

1837年，路易·威登僅是一名工作坊的工匠，憑借其精湛的手藝，他在品牌成立之前就因制作行李箱而聞名。1854年，他在巴黎Rue Neuve Des Capucines大道四號開設了首家工作室，專門設計兼具實用與美觀的行李箱，深受當時王公貴族的喜愛。路易威登行李箱的名聲迅速傳開，使其成為當時頂尖的箱包制造商。1892年，路易·威登去世，其子喬治·威登接任家族企業(yè)。

公司擴張

隨著鐵路和輪船旅行的興起，人們對行李箱的需求激增。1885年，倫敦開設了路易威登的第一家分店；1898年，品牌進入美國市場；1914年，路易威登在法國香榭麗舍大道建立了首家品牌旗艦店。當時品牌主要受家族控制，規(guī)模屬于中小企業(yè)。

1977年后，隨著日本經(jīng)濟的迅速發(fā)展，日本人開始瘋狂追捧路易威登，使得品牌收入實現(xiàn)了幾十倍的增長。1984年，路易威登公司成功上市。1987年，在法國政府的推動下，路易威登與酩悅軒尼詩集團合并，成立了LVMH集團。

品牌成長

1890年，路易威登推出了獨特的多制動栓按鎖技術，賦予每位顧客專屬的私人鎖頭號碼，使得同一把鑰匙能開啟所有LV行李箱。此后，該技術成為品牌行李箱的標配。1905年，喬治·威登將LV注冊為專業(yè)品牌。品牌產品線持續(xù)拓展，1985年推出Epi皮具系列，1993年推出男裝Taiga皮具系列，1996年重啟Damier帆布系列。同年，為紀念Monogram誕生百年，路易威登邀請了七位知名設計師設計限量版Monogram手袋，其中Azzedine Alaia設計的美洲豹皮Monogram手袋和Vivienne Westwood的鬼馬faux-cul旅行袋尤為引人注目。

1998年，路易威登轉型為全品類時裝品牌，涵蓋鞋履、配飾、男女裝及珠寶等。美國設計師Marc Jacobs擔任藝術總監(jiān)，推動品牌向配飾和服裝領域擴展，奠定其在時尚界的領導地位。Marc Jacobs期間推出了多個系列，包括與Stephen Sprouse合作的Monogram Graffiti系列、與村上隆合作的Eye Love Monogram系列、Monogram Cerises櫻桃系列及彩色Monogram Multicolore系列等。

路易·威登

2018年7月15日，路易威登正式開設中國官方線上旗艦店，使得更多中國消費者能夠享受到品牌的優(yōu)質服務，包括送貨和7天無理由退貨，此前此服務僅限于北京、上海、廣州等12個主要城市。

2023年，LVMH集團收入達到862億歐元，同比增長9%；凈利潤152億歐元，同比增長8%。亞洲地區(qū)（包括中國）的營收為267.07億歐元，占總營收的31%。截至2024年2月，中國顧客數(shù)量是2019年的兩倍。同年2月19日，LV部分產品價格上調4%至6%。2月21日，LV簽約維克托-文班亞馬為品牌形象大使。7月23日，LVMH集團公布2024年上半年業(yè)績，銷售收入同比下降1%至417億歐元，營業(yè)利潤下降8%至107億歐元，次日歐股收盤時股價下跌4.66%。8月，路易威登在上海前灘太古里購物中心開設了其在中國的首家巧克力店，該店是繼巴黎LV后的又一重要里程碑。

路易威登，繼夢之谷和新加坡濱海灣金沙之后的第三家分店，所售賣的巧克力均由巴黎空運，手工制作，并印有路易威登的標志性圖案。價格區(qū)間從240元人民幣（約30美元）至3200元人民幣（約448美元）不等。

在2024年，法國奢侈品牌LVMH以1.6億美元（約合12億元人民幣）的投資，成為巴黎奧運會最大的本地贊助商。

1971年，法國酒廠酩悅與軒尼詩合并，形成了酩悅軒尼詩集團（Moet Hennessy）。1987年，在法國政府的推動下，路易威登公司與之合并，成立了LVMH集團。LVMH集團迅速崛起，成為全球奢侈品行業(yè)的領導者，是唯一一家涵蓋五個主要奢侈品市場領域（包括葡萄酒和烈酒、時裝和皮具、香水和化妝品、手表和珠寶以及高端零售）的奢侈品集團。集團旗下?lián)碛?0多個高端品牌，如迪奧和路易威登。

品牌創(chuàng)始人

路易·威登（Louis Vuitton，1821年8月4日－1892年2月27日），法國時裝設計師。14歲時，路易·威登立志前往巴黎學習制作手提箱，但家境貧寒，他選擇步行400公里到達巴黎，并成為馬雷夏爾師傅的學徒。憑借自己的努力和天賦，路易·威登于1840年成為箱包大師的助理，逐漸成名。1853年，拿破侖三世的妻子成為他的客戶。1854年，路易·威登與妻子在Rue Neuve Des Capucines大道四號開設了第一家路易威登專賣店，專門設計實用美觀的行李箱。1860年，品牌需求激增，路易·威登開設了自己的生產車間，品牌開始規(guī)模化。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，路易威登品牌聲譽鵲起。1892年，路易威登大師逝世。

現(xiàn)任董事長

2023年1月11日，路威酩軒集團官網(wǎng)宣布，迪奧首席執(zhí)行官Pietro Beccari將接替Michael Burke，擔任路易威登的新董事長兼首席執(zhí)行官。

其他重要人物

2023年，路易威登宣布49歲的美國服裝設計師Pharrell Williams接替2021年11月去世的Virgil Abloh，成為品牌新的男裝創(chuàng)意總監(jiān)。Pharrell Williams同時是一位創(chuàng)作型說唱歌手和唱片制作人。

Nicolas Ghesquière擔任路易威登的女裝創(chuàng)意總監(jiān)，同時也是一位建筑師和建筑愛好者。

業(yè)務領域

路易威登始終堅守其創(chuàng)始人所秉持的雄心與遠見，品牌深厚的歷史底蘊使其始終處于創(chuàng)意的前沿。當前，路易威登的探索精神體現(xiàn)在獨特的歷史底蘊、創(chuàng)新思維、嚴謹?shù)钠焚|把控、大膽的設計理念上。路易威登的產品線涵蓋了手提包、配飾、鞋履、成衣、手表、珠寶、旅行用品、小型皮具及個性化定制服務等。在2023年6月，路易威登推出了全新的夏日系列【by the pool】，該系列汲取葡萄牙傳統(tǒng)花磚的靈感，包括沙灘裝、泳裝等配飾，以清新柔和的色彩打造出夏季的優(yōu)雅造型，不僅吸睛，更讓人對夏日假期留下深刻印象。

手表珠寶

珠寶部門推出了眾多系列。Idylle Blossom珠寶系列旨在向1896年路易威登Monogram花朵圖案致敬，展現(xiàn)女性魅力，融合現(xiàn)代風格與優(yōu)雅氣質；Silver Lockit串珠手鏈系列則是路易威登與聯(lián)合國兒童基金會的合作項目，旨在激發(fā)人們的奉獻精神；腕表和珠寶藝術總監(jiān)Francesca Amfitheatrof推出的LV VOLT高級珠寶系列，將LV標識以多種方式融合，象征著活力與度量。2023年4月，奢侈品集團路易威登（LVMH）公布第一季度收入，手表和珠寶銷售額增長11%，達到25.9億歐元。

香氛產品

香氛部門分為男士香水和女士香水兩大類。女士香水系列中，太陽之歌、綠園、風中玫瑰、戀印等都是經(jīng)典之作。特別是2022年推出的戀印（spell on you），以鳶尾花為核心，由調香大師Jacques Cavallier Belletrud在格拉斯創(chuàng)作，細膩地展現(xiàn)了戀人在愛情中的喜悅；2019年，路易威登推出了全新古龍水系列，強調將美好的一天濃縮于瓶中，至今已有六種款式，這也是路易威登的經(jīng)典男士香水系列。2023年，路易威登專屬調香師Jacques Cavallier Belletrud被東方香氛的神秘魅力所吸引，推出了以“東方香調”為主題的經(jīng)典香氛三部曲——“浮影”、“緋沙”、“沙漠之馨”。回顧歷史，LV的第一支香水“Heuresdabsence”寓意著浪漫與探索，也標志著路易·威登的新征程。2023年4月，奢侈品集團路易威登（LVMH）公布第一季度收入，香水和化妝品銷售額增長11%，達到21.2億歐元。

服裝領域

路易威登的時裝設計分為春夏和秋冬兩大系列，并在全球多個城市舉辦時裝秀。2023年的春夏女裝系列以Karl Lagerfeld在1996至2002年間的作品為基礎進行創(chuàng)新演繹，以隨性的手法重現(xiàn)了世紀之交的時尚風貌，將極簡主義的簡約與流行元素的混合風格巧妙融合。品牌總監(jiān)Kim Jones強調，本季的設計理念是追求一貫性。而春夏男裝系列則由曾與前路易威登男裝總監(jiān)Virgil Abloh共事的團隊創(chuàng)作，融入了寬松的牧師風大衣、印有LV標志的吊帶褲等元素，并運用鮮明的色彩，充分展現(xiàn)了Virgil Abloh的獨特風格。這場秀也是對Virgil Abloh的致敬。2023年秋冬女裝系列靈感來源于設計師Nicolas Ghesquière的旅行見聞，旨在探討“法式風情”的內涵。該系列與街頭文化緊密結合，呈現(xiàn)出既樸素又高級的風格，細節(jié)精致且令人贊嘆。

皮具領域

路易威登的LV包包尤為著名。其中，Neverfull系列是品牌的標志性產品，以其實用與美觀的結合而廣受歡迎；Noe系列則靈感來源于諾亞方舟的故事，最初設計用于裝酒，因其大容量、方形底座和豎口設計而備受喜愛，至今仍暢銷不衰。Alma系列因其貝殼形狀而被稱為“貝殼包”，歷經(jīng)Epi皮革、Damier Ebene格紋帆布、Vernis漆皮等材質的演變，每一次材質的更新都為這款包包注入了新的活力，深受女性消費者的喜愛。

2023年4月，奢侈品巨頭LVMH集團公布了第一季度的財務報告，顯示服裝和皮革制品的銷售額同比增長18%，達到了107.3億歐元。

自1872年起，路易威登推出了名為“條紋帆布”的新型紅褐相間的帆布材料。不幸的是，這一創(chuàng)新很快遭到盜版。為了打擊假冒，路易威登在1888年推出了新的設計——栗色與棕色的大方格帆布，這一圖案至今仍在使用。盡管如此，這一設計亦未能幸免于抄襲。到了1896年，喬治·威登發(fā)明了Monogram面料并獲得了專利，這種面料因其印有的路易威登品牌標志“四葉花”和“LV”標識而被稱為“字母組合帆布”。路易威登憑借這一專利在法律訴訟中獲勝，該圖案隨后成為品牌強有力的標識，使得LV品牌在市場上聲名鵲起。在中國，這一圖案被消費者親切地稱為LV包的“老花”。

早春度假秀爭議

2018年，LV的早春度假秀前夕，丹麥模特Ulrikke H yer在社交媒體上發(fā)文，揭露她因被選角導演Ashley Brokaw認為狀態(tài)不佳，而在秀前僅允許喝水24小時，盡管如此，她仍被排除在走秀名單之外。Ashley Brokaw隨后回應稱，并無僅限喝水的要求，換人是因Ulrikke H yer狀態(tài)未改善，服裝也無法調整。盡管Alexia Cheval已向Ulrikke H yer道歉并支付全額工資，但Ulrikke H yer拒絕接受這一解釋，并堅稱自己當時并未狀態(tài)不佳。

中國市場調價事件

2024年2月19日，LV在中國市場上調了部分產品的售價，平均漲幅約為6%。LV官方客服確認了這一價格調整，并表示線上線下產品均同步更新。例如，Carryall中號手袋的價格從2.05萬元上升至2.15萬元。據(jù)稱，LV每年都會進行兩次價格調整，2023年9月，全線產品普遍漲價2000元。至2023年12月11日，數(shù)據(jù)顯示，LV定價在1萬元以上的奢侈品箱包在中國市場的標簽價比歐洲高出20%至25%。業(yè)內人士認為，這一漲價是基于對中國消費市場潛力的評估。

LV包掉鉚釘事件

2024年4月16日，深圳消費者梅女士在澳門一家實體店購買了一款價值兩萬四千多元的LV包。然而，她當天背著新包僅5小時后，就發(fā)現(xiàn)包上的鉚釘?shù)袈淞艘粋€。梅女士聯(lián)系店家，得知無法退貨，只能去店里換貨。LV客服表示，根據(jù)公司規(guī)定，線下購買的全新未使用產品在出現(xiàn)問題時可換貨，但需聯(lián)系店鋪進行售后確認；線上購買的產品則可接受退貨。

小白鞋售后受阻事件

2024年5月，騰女士在接受采訪時提到，她在2024年2月7日在法國巴黎機場以875歐元（約合人民幣六千八百多元）購買了一雙路易·威登小白鞋。回國后，她發(fā)現(xiàn)右鞋存在凸起物，于是嘗試在杭州的專賣店進行售后，但未得到維修或更換。杭州上城區(qū)路易威登萬象城店經(jīng)理表示，具體處理需由售后部門決定。路易威登客服熱線告知，只要持有票據(jù)，全球任何專賣店均可接受售后。截至2024年5月31日，騰女士未收到路易·威登的進一步回復。

LV售后歐洲免費中國收費事件

2024年6月13日，“LV售后歐洲免費國內收2400”的話題登上熱搜。這起事件始于杜先生2019年在意大利花費1萬元人民幣購買的一款LV包，幾個月后肩帶邊緣開始脫落。由于疫情原因，杜先生推遲了售后，直到2023年將包送至深圳LV門店，卻被告知需支付2400元維修費。盡管杜先生同意支付，但包在經(jīng)過10個月的維修后仍未修好。在歐洲旅行時，杜先生發(fā)現(xiàn)當?shù)囟嗉襆V門店均可免費維修，且全球售后標準應一致。回國后，杜先生再次與LV中國售后協(xié)商，但仍然被拒絕。LV中國客服回應媒體時表示，消費者需攜帶包和小票至門店檢查，現(xiàn)場評估后確定維修方案，才能確定是否收費。至于海外售后規(guī)定以及是否與中國國內相同，他們表示不清楚。