協(xié)同辦公
協(xié)同辦公是利用網(wǎng)絡(luò)計算機的智能化辦公平臺,又稱:OA。隨著企業(yè)對協(xié)同辦公要求的提高,協(xié)同辦公的定義隨之?dāng)U展,將其提升到了智能化辦公的范疇。大多企業(yè)不僅需要解決日常辦公、資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)管理、信息交流等常規(guī)協(xié)同的功能,并且在即時溝通、數(shù)據(jù)共享、移動辦公等方面提出了更進一步的需求,不僅如此,很多企業(yè)也在尋求低成本、高性能、高整合、智能化管理企業(yè)的綜合性管理應(yīng)用平臺。這對包括天絡(luò)在線在內(nèi)的眾多軟件供應(yīng)商發(fā)起了一場別開生面的挑戰(zhàn)。

(1985年―1993年):是以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理為中心,基于文件系統(tǒng)或關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),使日常辦公也開始運用IT技術(shù),提高了文件等資料管理水平。這一階段實現(xiàn)了基本的辦公數(shù)據(jù)管理(如文件管理、檔案管理等),但普遍缺乏辦公過程中最需要的溝通協(xié)作支持、文檔資料的綜合處理等,導(dǎo)致應(yīng)用效果不佳。
應(yīng)用階段
(1993年-2002年):隨著組織規(guī)模的不斷擴大,組織越來越希望能夠打破時間、地域的限制,提高整個組織的運營效率,同時網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展也促進了軟件技術(shù)發(fā)生巨大變化,為OA的應(yīng)用提供了基礎(chǔ)保證,這個階段OA的主要特點是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以工作流為中心,提供了文檔管理、電子郵件、目錄服務(wù)、群組協(xié)同等基礎(chǔ)支持,實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)、流程審批、會議管理、制度管理等眾多實用的功能,極大地方便了員工工作,規(guī)范了組織管理、提高了運營效率。
發(fā)展階段
OA應(yīng)用軟件經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)趨向成熟,功能也由原先的行政辦公信息服務(wù),逐步擴大延伸到組織內(nèi)部的各項管理活動環(huán)節(jié),成為組織運營信息化的一個重要組織部分。同時市場和競爭環(huán)境的快速變化,使得辦公應(yīng)用軟件應(yīng)具有更高更多的內(nèi)涵,客戶將更關(guān)注如何方便、快捷地實現(xiàn)內(nèi)部各級組織、各部門以及人員之間的協(xié)同、內(nèi)外部各種資源的有效組合、為員工提供高效的協(xié)作工作平臺。
企業(yè)管理 編輯本段
管理范疇
從管理對象來分,可以將管理分成業(yè)務(wù)管理和行為管理。業(yè)務(wù)管理更側(cè)重于對組織的各種資源的管理,比如:財務(wù)、材料、產(chǎn)品等相關(guān)的管理。而行為管理則更側(cè)重于對組織成員行為的管理,以此而產(chǎn)生了組織的設(shè)計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團隊的協(xié)作、文化等等的管理。
企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和行為管理應(yīng)該是相輔相成的,就像人的兩只手一樣,要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題,都會對管理的整體帶來損失,甚至讓企業(yè)管理停滯不前,受到嚴(yán)重的阻力。
定位
相對應(yīng)的,作為管理落地的工具,信息化軟件也可以分為兩大類:ERP軟件系與協(xié)同軟件系。
傳統(tǒng)定義 編輯本段
協(xié)同辦公是利用網(wǎng)絡(luò)、計算機、信息化,而提供給多人溝通、共享、協(xié)同一起辦公的一塊軟件,給辦公人員提供方便、快捷、降低成本,提高效率的一款在線軟件。協(xié)同辦公平臺實際上是協(xié)同應(yīng)用軟件的開發(fā)平臺和運行支撐平臺,同時為協(xié)同應(yīng)用提供協(xié)同工具和協(xié)同引擎服務(wù)。協(xié)同辦公平臺必須具備以下的三個基礎(chǔ)功能:
首先,協(xié)同辦公平臺首先是一個溝通平臺。這里的溝通并不限于團隊的信息傳達或者通訊,協(xié)同全面實現(xiàn)溝通過程的時效性、完整性和有效性。
其次,協(xié)同辦公平臺是管理和協(xié)作的平臺。協(xié)同辦公平臺必須能夠?qū)崿F(xiàn)團隊協(xié)作,比如:項目管理、流程管理、事務(wù)管理等等。這樣才能做到隨需應(yīng)變,動態(tài)適應(yīng),實現(xiàn)柔性管理。
再者,協(xié)同辦公平臺是知識中心和應(yīng)用運行支持平臺。人和行為的協(xié)同就要以人為中心重新組織應(yīng)用、數(shù)據(jù)、信息和知識。
從某種程度上說,協(xié)同辦公平臺就是每個團隊成員的隨身的辦公室。同時,在此平臺之上還要能夠部署一些應(yīng)用,如人事管理、ERP系統(tǒng)等,開發(fā)各種協(xié)同化的應(yīng)用——也就是具備協(xié)同特征的各類應(yīng)用軟件。
要實現(xiàn)前述協(xié)同辦公平臺必備的功能,就必需滿足以下幾個要求,也就是協(xié)同的基本特征:
協(xié)同辦公平臺要支持完全的移動性,實現(xiàn)可以利用目前可以使用的一切網(wǎng)絡(luò)資源;
系統(tǒng)必須能實現(xiàn)跨地域、跨組織、跨系統(tǒng)、跨網(wǎng)絡(luò)的互通性,實現(xiàn)相互獨立的不同應(yīng)用系統(tǒng)可以自然融合;
必須具備動態(tài)適應(yīng)能力,一種柔性管理能力,并且能夠?qū)崿F(xiàn)與剛性管理相結(jié)合。
OA如果在協(xié)同平臺上開發(fā),并且在協(xié)同運行平臺上運行或者嵌入了協(xié)同引擎,當(dāng)然可以成為協(xié)同化應(yīng)用——協(xié)同OA,但它和作為協(xié)同應(yīng)用開發(fā)和運行平臺的協(xié)同辦公平臺卻是明顯地處在不同的層次。
協(xié)同辦公是網(wǎng)上辦公的高級階段。在電子政務(wù)為公眾服務(wù)的業(yè)務(wù)中,各部門將自己的業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)來向公眾服務(wù),這被稱為網(wǎng)上辦公。
將各部門的公眾服務(wù)業(yè)務(wù)簡單地匯集在政府統(tǒng)一的網(wǎng)站并不困難,雖然公眾可以利用這一網(wǎng)站來遞交服務(wù)請求,前提是用戶必須要清楚什么事情由哪一部門辦理。這個階段只能稱作網(wǎng)上辦公的初級階段。
現(xiàn)在很多相關(guān)的協(xié)同辦公軟件層出不窮,大家在使用和選擇性上需要慎重,現(xiàn)在有大眾比較認(rèn)可的品牌例如:九思、致遠(yuǎn)還是不錯的,很多政府和企業(yè)都有使用,效果非常好。想一個企業(yè)還是擁有了高端的協(xié)同辦公軟件,肯定能提高很大的效率的。
視窗系統(tǒng) 編輯本段
隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,協(xié)同辦公的定義得到了提升,因此,諸如視窗智能系統(tǒng)類的高性價比協(xié)同軟件應(yīng)運而生。這給很多中小企業(yè)集約成本、普及信息化帶來了利好的消息。
辦公平臺 編輯本段
夠快協(xié)同辦公平臺
夠快是基于云存儲基礎(chǔ)上的文檔協(xié)作平臺,以解決企業(yè)在辦公過程中遇到的問題為使命,提供安全可靠、經(jīng)濟實惠、簡單好用的文檔管理服務(wù)。夠快企業(yè)網(wǎng)盤有效實現(xiàn)了各種電子文件的在線備份、資源分享與接收、同步、上傳下載等諸多功能。
區(qū)別其他同類產(chǎn)品夠快有以下特點:
1. 混合式的文件存儲解決方案
企業(yè)內(nèi)外部之間溝通和需要移動辦公使用的文件可以存放在夠快網(wǎng)盤的公有云部分;容量占用較大且僅限于局域網(wǎng)內(nèi)部交流的文件放在內(nèi)部存儲服務(wù)器上更利于團隊成員之間的協(xié)作。局域網(wǎng)內(nèi)部傳輸具有不占用帶寬資源,速度快的特點,讓協(xié)作更快速簡單。企業(yè)的設(shè)計部門,團隊的特殊性在于產(chǎn)生的文件比較大,多位設(shè)計師之間的設(shè)計源文件如果通過傳統(tǒng)方式共享操作繁瑣且耗時,而且不能保證隨時有足夠空間大小的設(shè)備可供使用,文件保存在本地,硬盤空間吃緊;如果通過公有云進行協(xié)作,必然搶占較多帶寬資源,影響整個辦公網(wǎng)絡(luò),協(xié)作效率令人憂心。使用了企業(yè)套件之后,源文件存放在內(nèi)部服務(wù)器上,內(nèi)網(wǎng)進行傳輸,很大程度上緩解了網(wǎng)絡(luò)壓力和備份、共享文件的時間。
獨立登陸及認(rèn)證系統(tǒng)
企業(yè)可自定義登陸界面和域名,不需要投入大量的人力財力,便可實現(xiàn)夠快服務(wù)與企業(yè)形象統(tǒng)一。獨立認(rèn)證服務(wù)支持CSV文件認(rèn)證和LDAP認(rèn)證模式,能輕松的與企業(yè)內(nèi)部原有的iT管理體系對接,滿足企業(yè)快速部署的要求,大大降低了使用門檻,且更易于在企業(yè)內(nèi)部推廣使用。
2. 基于文件的備注與討論
夠快不但可以同步不同設(shè)備、不同用戶之間的文件,還可以讓用戶在共享文件展開備注和討論。相關(guān)的信息可以隨著文件一起同步給參與共享的人員。方便記錄協(xié)作中的溝通信息,讓參與者的工作狀態(tài)也能保持同步一致。
3.數(shù)據(jù)安全可靠
夠快文件存儲過程中使用256位SSL加密技術(shù),與網(wǎng)銀所使用同一級別的加密措施。能有效保障文件在傳輸過程中不被竊取。所有的在線存儲文檔都擁有3份以上的鏡像備份,確保文件數(shù)據(jù)永不丟失。
提供團隊協(xié)同服務(wù)的“夠快”已于12月獲得4000萬元人民幣的A輪融資,今天公司創(chuàng)始人蔣爍淼向i黑馬透露,領(lǐng)投本輪融資的是紅杉資本,之前有過500萬元人民幣投資的戈壁創(chuàng)投進行了跟投。
主要特點 編輯本段
為克服部門導(dǎo)向的網(wǎng)上辦公給用戶帶來的不便,網(wǎng)上辦公需要提升到高級階段,即協(xié)同辦公階段。協(xié)同辦公的網(wǎng)上公眾服務(wù)應(yīng)有如下特點:
①目錄采用應(yīng)用導(dǎo)向而非部門導(dǎo)向。公眾能通過自己的應(yīng)用政務(wù)服務(wù)需求經(jīng)由政府統(tǒng)一網(wǎng)站入口,自動導(dǎo)向政府辦事入口,不再需要事先了解政府各部門的職能;
②需要多部門共同協(xié)辦,用戶申請后系統(tǒng)自動驅(qū)動多部門辦理,不需用戶分別對口驅(qū)動,各部門協(xié)同工作的業(yè)務(wù)自動完成;
③為支持目錄應(yīng)用導(dǎo)向與部門協(xié)作業(yè)務(wù)自動驅(qū)動,各相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)將進行跨部門的整合,進行系統(tǒng)再造,通過減少數(shù)據(jù)冗余、流程改進來提高公共服務(wù)的效率。
優(yōu)勢特點 編輯本段
規(guī)范管理,提高工作效率:
通過工作流系統(tǒng),員工不用拿著各種文件、申請、單據(jù)(比如:公文會簽、計劃日志、用款報銷等工作流程審批)在各部門之間跑來跑去,等候?qū)徟⒑炞帧⑸w章,這些工作都可在網(wǎng)絡(luò)上進行。一些處理彈性大而不易規(guī)范的工作流程也可變得井然有序。同時由于系統(tǒng)設(shè)定的工作流程是可以變更的,可以隨時根據(jù)實際情況來調(diào)整不合理的環(huán)節(jié),為企業(yè)流程的重組提供有效的事實依據(jù)。
節(jié)省運營成本:
OA平臺最主要的特點之一是實現(xiàn)無紙化辦公,無紙化辦公節(jié)約了大量的紙張及表格印刷費用;工作審批流程的規(guī)范可為員工節(jié)省大量工作時間;完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低電話費及差旅費用。
消除信息孤島、資源孤島:
OA協(xié)同辦公平臺的協(xié)同性可以徹底消除由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨立、數(shù)據(jù)不一致,信息共享程度不高、管理分散,管理維護工作量大等因素形成的一個個“信息孤島”、“資源孤島”。
實現(xiàn)知識傳播:
實現(xiàn)企業(yè)對其最重要資產(chǎn)――知識的高效管理、積累沉淀、傳播、應(yīng)用。完全擺脫人員流動造成的知識的流失。
提高企業(yè)競爭力、凝聚力:
員工與上級溝通很方便,信息反饋暢通,為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺。無疑,企事業(yè)的單位的內(nèi)部凝聚力將大大增強。
實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)格化流程化管理。
管理功能 編輯本段
協(xié)同辦公管理功能包括個人事務(wù)、協(xié)同辦公、信息中心、流程審批、知識管理、人事管理、行政管理、個性設(shè)置等七大功能平臺,可實現(xiàn)任務(wù)布置、任務(wù)催辦、手機短信提醒、郵件收發(fā)、公告通知、考勤管理、工作日志、工作計劃、績效考核、會議管理、網(wǎng)絡(luò)硬盤等。
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