首因效應(yīng)
首因效應(yīng)是美國(guó)洛欽斯提出的理論效應(yīng)，也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)，指交往雙方形成的第一次印象對(duì)今后交往關(guān)系的影響，也即是“先入為主”帶來的效果。雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的進(jìn)程。如果一個(gè)人在初次見面時(shí)給人留下良好的印象，那么人們就愿意和他接近，彼此也能較快地取得相互了解，并會(huì)影響人們對(duì)他以后一系列行為和表現(xiàn)的解釋。反之，對(duì)于一個(gè)初次見面就引起對(duì)方反感的人，即使由于各種原因難以避免與之接觸，人們也會(huì)對(duì)之很冷淡，在極端的情況下，甚至?xí)谛睦砩虾蛯?shí)際行為中與之產(chǎn)生對(duì)抗?fàn)顟B(tài)。
產(chǎn)生原因 編輯本段
首因效應(yīng)是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。對(duì)于這種因信息輸入順序而產(chǎn)生的效應(yīng)的現(xiàn)象，有種種不同的原因解釋。
一種解釋認(rèn)為，最先接受的信息所形成的最初印象，構(gòu)成腦中的核心知識(shí)或記憶圖式。后輸入的其他信息只是被整合到這個(gè)記憶圖式中去，即這是一種同化模式，后續(xù)的信息被同化進(jìn)了由最先輸入的信息所形成的記憶結(jié)構(gòu)中，因此后續(xù)的新的信息也就具有了先前信息的屬性痕跡。
另一種解釋是以注意機(jī)制原理為基礎(chǔ)的，該解釋認(rèn)為，最先接受的信息沒有受到任何干擾地得到了更多的注意，信息加工精細(xì)；而后續(xù)的信息則易受忽視，信息加工粗略。
實(shí)驗(yàn)心理學(xué)研究表明，外界信息輸入大腦時(shí)的順序，在決定認(rèn)知效果的作用上是不容忽視的。最先輸入的信息作用最大，最后輸入的信息也起較大作用。大腦處理信息的這種特點(diǎn)是形成首因效應(yīng)的內(nèi)在原因。首因效應(yīng)本質(zhì)上是一種優(yōu)先效應(yīng)，當(dāng)不同的信息結(jié)合在一起的時(shí)候，人們總是傾向于重視前面的信息。即使人們同樣重視了后面的信息，也會(huì)認(rèn)為后面的信息是非本質(zhì)的、偶然的，人們習(xí)慣于按照前面的信息解釋后面的信息，即使后面的信息與前面的信息不一致，也會(huì)屈從于前面的信息，以形成整體一致的印象。，當(dāng)不同的信息結(jié)合在一起的時(shí)候，人們總是傾向于重視前面的信息。
理論解釋 編輯本段
1.系列位置效應(yīng)的一種形式，指識(shí)記一系列項(xiàng)目時(shí)，系列開始部分項(xiàng)目的記憶效果優(yōu)于中間部分項(xiàng)目的現(xiàn)象。如將每個(gè)項(xiàng)目的呈現(xiàn)時(shí)間由1秒改為2秒，則可增強(qiáng)首因效應(yīng)而不影響近因效應(yīng)。原因在于呈現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間使開始部分的項(xiàng)目有更多的復(fù)述時(shí)間，有利于長(zhǎng)時(shí)記憶的貯存。
2.社會(huì)知覺效應(yīng)的一種形式，指在人際知覺過程中最初形成的印象起著重要的影響作用，亦即“先入為主”帶來的效果。雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并決定著以后雙方交往的進(jìn)程。20世紀(jì)40年代中期，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家S.E.阿希在有關(guān)印象形成的實(shí)驗(yàn)研究中首先發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象的存在，但未引起足夠的重視。至50年代后期，洛欽斯（A. S. Lochins）對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，不僅證明了它是普遍存在的，而且證明了它的作用的強(qiáng)烈性和持久性。一般有兩種歸因性解釋：
（1）原型論，屬格式塔心理學(xué)傳統(tǒng)，認(rèn)為第一印象構(gòu)成一個(gè)格式塔原型，隨后的交往信息以這個(gè)原型為基礎(chǔ)來理解，并整合到這個(gè)原型之中；
（2）互動(dòng)論，認(rèn)為在互動(dòng)過程中，知覺主體是以對(duì)知覺對(duì)象所形成的第一印象為基礎(chǔ)來交往的，這種交往方式當(dāng)然易于在知覺對(duì)象身上誘發(fā)出與第一印象相吻合的反應(yīng)特征，從而反過來加強(qiáng)知覺主體對(duì)知覺對(duì)象所形成的第一印象。
實(shí)驗(yàn)論證 編輯本段
洛欽斯實(shí)驗(yàn)
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯（A. S. Lochins）1957年以實(shí)驗(yàn)證明了首因效應(yīng)的存在。他用兩段杜撰的故事做實(shí)驗(yàn)材料，描寫的是一個(gè)叫詹姆的學(xué)生生活片斷。一段故事中把詹姆描寫成一個(gè)熱情并且外向的人，另一段故事則把他寫成一個(gè)冷淡而內(nèi)向的人。兩段故事分別列于下方：
詹姆走出家門去買文具，他和他的兩個(gè)朋友一起走在充滿陽(yáng)光的馬路上，他們一邊走一邊曬太陽(yáng)。詹姆走進(jìn)一家文具店，店里擠滿了人，他一邊等待著店員對(duì)他的注意，一邊和一個(gè)熟人聊天。他買好文具在向外走的途中遇到了熟人，就停下來和朋友打招呼，后來告別了朋友就走向學(xué)校。在路上他又遇到了一個(gè)前天晚上剛認(rèn)識(shí)的女孩子，他們說了幾句話后就分手告別了。
放學(xué)后，詹姆獨(dú)自離開教室走出了校門，他走在回家的路上，路上陽(yáng)光非常耀眼，詹姆走在馬路陰涼的一邊，他看見路上迎面而來的是前天晚上遇到過的那個(gè)漂亮的女孩。詹姆穿過馬路進(jìn)了一家飲食店，店里擠滿了學(xué)生，他注意到那兒有幾張熟悉的面孔，詹姆安靜地等待著，直到引起柜臺(tái)服務(wù)員地注意之后才買了飲料，他坐在一張靠墻邊地椅子上喝著飲料，喝完之后他就回家去了。
洛欽斯把這兩段故事進(jìn)行了排列組合：
一種是將描述詹姆性格熱情外向的材料放在前面，描寫他性格內(nèi)向的材料放在后面；一種是將描述詹姆性格冷淡內(nèi)向的材料放在前面，描寫他性格外向的材料放在后面；
一種是只出示那段描寫熱情外向的詹姆的故事；
一種是只出示那段描寫冷淡內(nèi)向的詹姆的故事。
洛欽斯將組合不同的材料，分別讓水平相當(dāng)?shù)闹袑W(xué)生閱讀，并讓他們對(duì)詹姆的性格進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)果表明，第一組被試中有78%的人認(rèn)為詹姆是個(gè)比較熱情而外向的人；第二組被試只有18%的人認(rèn)為詹姆是個(gè)外向的人；第三組被試中有95%的人認(rèn)為詹姆是內(nèi)向的人；第四組只有3%的人認(rèn)為詹姆是外向的人。
研究證明了第一印象對(duì)認(rèn)知的影響。在首因效應(yīng)中，對(duì)情感因素的認(rèn)知常常起著十分重要的作用。人們一般都喜歡那些流露出友好、大方、隨和情感的人，因?yàn)樵谏钪校覀兌夹枰俗鹬睾妥⒁猓@個(gè)特點(diǎn)在兒童身上表現(xiàn)得最為明顯，小孩子都喜歡第一次見了他就笑呵呵的人，如果再給予相應(yīng)的贊揚(yáng)，那么兒童就會(huì)更加的高興。
其他實(shí)驗(yàn)
有一位心理學(xué)家曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把被試者分為兩組，同看一張照片。對(duì)甲組說，這是一位屢教不改的罪犯。對(duì)乙組說：這是位著名的科學(xué)家。看完后讓被試者根據(jù)這個(gè)人的外貌來分析其性格特征。結(jié)果甲組說：深陷的眼睛藏著險(xiǎn)惡，高聳的額頭表明了他死不改悔的決心。乙組說：深沉的目光表明他思維深遂，高聳的額頭說明了科學(xué)家探索的意志。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明第一印象形成的肯定的心理定勢(shì)，會(huì)使人在后繼了解中多偏向發(fā)掘?qū)Ψ骄哂忻篮靡饬x的品質(zhì)。若第一印象形成的是否定的心理定勢(shì)，則會(huì)使人在后繼了解中多偏向于揭露對(duì)象令人厭惡的部分。
理論應(yīng)用 編輯本段
應(yīng)用方法
第一印象是在短時(shí)間內(nèi)以片面的資料為依據(jù)形成的印象，心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)人初次會(huì)面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。它主要是獲得了對(duì)方的性別、年齡、長(zhǎng)相、表情、姿態(tài)、身材、衣著打扮等方面的印象，判斷對(duì)方的內(nèi)在素養(yǎng)和個(gè)性特征。這一最先的印象對(duì)他人的社會(huì)知覺產(chǎn)生較強(qiáng)的影響，并且在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。并且這種先入為主的第一印象是人的普遍的主觀性傾向，會(huì)直接影響到以后的一系列行為。在現(xiàn)實(shí)生活中，首因效應(yīng)所形成的第一印象常常影響著人們對(duì)他人以后的評(píng)價(jià)和看法。
社會(huì)心理學(xué)家艾根在1977年研究發(fā)現(xiàn)，在與人相遇之初，按照SOLER模式來表現(xiàn)自己，可以明顯增加他人的接納性，使得在人們的心中建立良好的第一印象。“SOLER”是由五個(gè)英文單詞的開頭字母拼寫起來的專用術(shù)語(yǔ)，其中：S表示坐姿或站姿要面對(duì)別人；O表示姿勢(shì)要自然開放，L表示身體微微前傾；E表示目光接觸；R表示放松；用SOLER模式表現(xiàn)出來的含義就是“我很尊重你，對(duì)你很有興趣，我內(nèi)心是接納你的，請(qǐng)隨便”。
心理學(xué)家卡耐基在早期名著《如何贏得朋友》中也總結(jié)了六條給人留下良好印象的途徑，即：真誠(chéng)地對(duì)別人感興趣；微笑；多提別人的名字；做一個(gè)耐心的傾聽者，鼓勵(lì)別人談他們自己；談符合別人興趣的話題；以真誠(chéng)的方式讓別人感到他自己很重要。
實(shí)際應(yīng)用
古語(yǔ)有云：“新官上任三把火”、“早來晚走”、“惡人先告狀”、“先發(fā)制人”、“下馬威”等都是不乏利用首因效應(yīng)占得先機(jī)的經(jīng)典案例。而人們常說的“給人留下一個(gè)好印象”，一般就是指的第一印象，這里就存在著首因效應(yīng)的作用。在交友、招聘、求職等社交活動(dòng)中，可以利用這種效應(yīng)，展示給人一種極好的形象，為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，這在社交活動(dòng)中只是一種暫時(shí)的行為，更深層次的交往需要加強(qiáng)在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì)，不然則會(huì)導(dǎo)致另外一種效應(yīng)的負(fù)面影響，那就是近因效應(yīng)。
人們?cè)诮挥选⒄衅浮⑶舐毜壬缃换顒?dòng)中自覺地利用這一社會(huì)心理效應(yīng)，展示給人一種極好的第一形象，能為現(xiàn)實(shí)生活和實(shí)際工作服務(wù)，幫助人們順利地進(jìn)入人際交往，為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。以求職為例，大部分大學(xué)生的就業(yè)方式是借助人才市場(chǎng)，與用人單位“供需見面”、“雙向選擇”完成的。實(shí)踐證明，在“雙向選擇”過程中，畢業(yè)生給用人單位的“第一印象”對(duì)其就業(yè)和擇業(yè)至關(guān)重要。在擇業(yè)過程中，大學(xué)生根據(jù)首因效應(yīng)原理，做好各項(xiàng)面試準(zhǔn)備，力爭(zhēng)把自己的知識(shí)、才華和良好的態(tài)度綜合表現(xiàn)出來，贏得良好的第一印象。
在日常交往過程中，尤其是初次交往時(shí)，要注意給人留下美好的印象。首先，要注重儀表風(fēng)度，—般情況下人們都愿意同衣著干凈整齊、落落大方的人接觸和交往。其次，要注意言談舉止，言辭幽默，侃侃而談，不卑不亢，舉止優(yōu)雅，會(huì)給人留下好的印象。
效應(yīng)缺點(diǎn) 編輯本段
首因效應(yīng)具有先入性、不穩(wěn)定性、誤導(dǎo)性，根據(jù)第一印象來評(píng)價(jià)一個(gè)人往往失之偏頗，被某些表面現(xiàn)象蒙蔽。其主要表現(xiàn)有兩個(gè)方面：一是以貌取人。對(duì)儀表堂堂、風(fēng)度翩翩的人容易得出良好的印象，而其缺點(diǎn)卻很容易被忽視。二是以言取人。那些口若懸河者往往給人留下好印象。首因效應(yīng)之所以會(huì)引起認(rèn)知偏差，就在于認(rèn)知是根據(jù)不完全信息而對(duì)交往對(duì)象作出判斷的。俗話說：“路遙知馬力，日久見人心。”僅憑第一印象就妄加判斷，“以貌取人”，往往會(huì)帶來不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。
弱化影響 編輯本段
首因效應(yīng)的影響作用可以在一定程度上得到控制的。首因效應(yīng)的產(chǎn)生與個(gè)體的社會(huì)經(jīng)歷、社交經(jīng)驗(yàn)的豐富程度有關(guān)。如果個(gè)體的社會(huì)經(jīng)歷豐富、社會(huì)閱歷深厚、社會(huì)知識(shí)充實(shí)，則會(huì)將首因效應(yīng)的作用控制在最低限度。另外，通過學(xué)習(xí)，在理智的層面上認(rèn)識(shí)首因效應(yīng)，明確首因效應(yīng)獲得的評(píng)價(jià)，一般都只是在依據(jù)對(duì)象的一些表面的非本質(zhì)的特征基礎(chǔ)上而作出的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)在以后的進(jìn)一步交往認(rèn)知中不斷地予以修正完善。也就是說，第一印象并不是無(wú)法改變，并不是難以改變的。孔子的“吾始于人也，聽其言而信其行；吾今于人也，聽其言而觀其行。”也就是這種變化最經(jīng)典的說明。
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