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自媒體

自媒體是指普通大眾通過網(wǎng)絡(luò)等途徑向外發(fā)布他們本身的事實(shí)和新聞的傳播方式。“自媒體”,英文為“We Media”。是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技與全球知識體系相連之后,一種提供與分享他們本身的事實(shí)和新聞的途徑。是私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現(xiàn)代化、電子化的手段,向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。
美國新聞學(xué)會媒體中心于2003年7月發(fā)布了由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯(lián)合提出的“We Media(自媒體)”研究報告,里面對“We Media”下了一個十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x:“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技、強(qiáng)化與全球知識體系相連之后,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實(shí)、新聞的途徑。
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目錄

媒介訊息 編輯本段

在自媒體時代,各種不同的聲音來自四面八方,“主流媒體”的聲音逐漸變?nèi)酰藗儾辉俳邮鼙灰粋€“統(tǒng)一的聲音”告知對或錯,每一個人都在從獨(dú)立獲得的資訊中,對事物做出判斷。

自媒體有別于由專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的信息傳播,它是由普通大眾主導(dǎo)的信息傳播活動,由傳統(tǒng)的“點(diǎn)到面”的傳播,轉(zhuǎn)化為“點(diǎn)到點(diǎn)”的一種對等的傳播概念。同時,它也是指為個體提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播內(nèi)容兼具私密性和公開性的信息傳播方式。

早在上個世紀(jì),著名傳播學(xué)家麥克盧漢就提出過“媒介即訊息”的相似理論。其含義是:媒介本身才是真正有意義的訊息,即人類只有在擁有了某種媒介之后才有可能從事與之相適應(yīng)的傳播和其他社會活動。媒介最重要的作用就是“影響了我們理解和思考的習(xí)慣”。因此對于社會來說,真正有意義、有價值的“訊息”不是各個時代的媒體所傳播的內(nèi)容,而是這個時代所使用的傳播工具的性質(zhì)、它所開創(chuàng)的可能性以及帶來的社會變革。

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表現(xiàn)渠道

論壇、博客、微博、微信以及新興的視頻網(wǎng)站構(gòu)成了自媒體現(xiàn)存的主要表達(dá)渠道,然而隨著個人用戶對互聯(lián)網(wǎng)的深度使用,以闊地網(wǎng)絡(luò)為代表的個人門戶類網(wǎng)站將成為自媒體的新興載體。理由在于:

其一,除了傳統(tǒng)博客的信息發(fā)布功能,個人門戶的個性化聚合功能還能精準(zhǔn)并即時地獲取信息,從而構(gòu)成一條雙向的即時信息通道。這種通道的存在有利于培養(yǎng)更加廣大的信息受眾,從而支持起更加旺盛的信息表達(dá)訴求。

其二,個人門戶能夠?qū)?shù)據(jù)挖掘和智能推送結(jié)合在一起,從而通過一種用戶樂于接受的方式推動自媒體的傳播,例如闊地首創(chuàng)的闊地?zé)崧勀J剑瑫詣訉⒚刻焱扑]人數(shù)最多的并且是用戶感興趣領(lǐng)域的內(nèi)容自動推動給用戶。而傳統(tǒng)的博客雖然也有排行榜顯示信息的熱度,但是無法達(dá)到信息推送的智能程度。

其三,個人門戶建立的社區(qū)生態(tài)鏈加強(qiáng)了用戶之間的聯(lián)系紐帶,使得信息的發(fā)布者與接受者們溝通更加緊密,聯(lián)系也更加穩(wěn)固。我們都知道,每一個成功的自媒體背后必然存在一撥支持群體,博客所能提供的簡單留言評論的方式已不足以滿足建議一個忠實(shí)粉絲圈的需求,傳統(tǒng)的做法是再輔以論壇和即時通訊,但是所有這些功能需求都已經(jīng)被聚合到個人門戶這種新興載體中,因此個人門戶理所當(dāng)然地將成為自媒體的最佳表達(dá)途徑。

力量來源

自媒體之所以爆發(fā)出如此大的能量和對傳統(tǒng)媒體有如此大的威懾力,從根本上說取決于其傳播主體的多樣化、平民化和普泛化。

一、多樣化。自媒體的傳播主體來自各行各業(yè),這相對于傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員單個行業(yè)的知曉能力來說,可以說是覆蓋面更廣。在一定程度上,他們對于新聞事件的綜合把握可以更具體、更清楚、更切合實(shí)際,位于“尾部”的他們的專業(yè)水準(zhǔn)并不比位于“頭部”的媒體從業(yè)人員差,甚至還更有優(yōu)勢。在華南虎事件中,位于“尾部”的動物學(xué)、植物學(xué)專家以及非政府組織、攝像家以及圖片處理專業(yè)人士等都在揭發(fā)假華南虎的過程中發(fā)揮了重要作用。他們或從老虎的體態(tài)出發(fā),或從老虎周圍的植被出發(fā),利用各自專業(yè)知識,做出了詳細(xì)的技術(shù)論證。

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二、平民化。自媒體的傳播主體來自社會底層,自媒體的傳播者因此被定義為“草根階層”。這些業(yè)余的新聞愛好者相對于傳統(tǒng)媒體的從業(yè)人員來說體現(xiàn)出更強(qiáng)烈的無功利性,他們的參與帶有更少的預(yù)設(shè)立場和偏見,他們對新聞事件的判斷往往更客觀、公正。

三、普泛化。自媒體最重要的作用是:它授話語權(quán)給草根階層,給普通民眾,它張揚(yáng)自我、助力個性成長,鑄就個體價值,體現(xiàn)了民意。這種普泛化的特點(diǎn)使“自我聲音”的表達(dá)愈來愈成為一種趨勢。然而伴隨著自媒體主體的普泛化程度的日益提高,這條“尾巴”的力量愈來愈積聚成長。

內(nèi)容構(gòu)成

自媒體的內(nèi)容構(gòu)成也很特別,沒有既定的核心,想到什么就寫什么,只要覺得有價值的東西就分享出來,有時還會分享一些出格的觀點(diǎn),不需要考慮太多看官的感受,所以看一些優(yōu)秀的自媒體文章就像看野史一樣十分獨(dú)特有趣,他們給看官們留下的印象是自媒體的個性。而且他們在字?jǐn)?shù)方面控制得很好,一般都會控制在1000字左右,讓看官可以在10分鐘內(nèi)流暢閱讀完。

媒體特點(diǎn) 編輯本段

平民化個性化

2006年年底,美國《時代》周刊年度人物評選封面上沒有擺放任何名人的照片,而是出現(xiàn)了一個大大的“You”和一臺PC。《時代》周刊對此解釋說,社會正從機(jī)構(gòu)向個人過渡,個人正在成為“新數(shù)字時代民主社會”的公民。2006年年度人物就是“你”,是互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容的所有使用者和創(chuàng)造者。

從“旁觀者”轉(zhuǎn)變成為“當(dāng)事人”,每個平民都可以擁有一份自己的“網(wǎng)絡(luò)報紙”(博客)、“網(wǎng)絡(luò)廣播”或“網(wǎng)絡(luò)電視”(播客)。“媒體”仿佛一夜之間“飛入尋常百姓家”,變成了個人的傳播載體。人們自主地在自己的“媒體”上“想寫就寫”“想說就說”,每個“草根”都可以利用互聯(lián)網(wǎng)來表達(dá)自己想要表達(dá)的觀點(diǎn),傳遞自己生活的陰晴圓缺,構(gòu)建自己的社交網(wǎng)絡(luò)。

低門檻易操作
自媒體自媒體

對電視、報紙等傳統(tǒng)媒體而言,媒體運(yùn)作無疑是一件復(fù)雜的事情,它需要花費(fèi)大量的人力和財力去維系。同時一個媒介的成立,需要經(jīng)過國家有關(guān)部門的層層核實(shí)和檢驗,其測評嚴(yán)格,門檻極高,讓人望而生畏,幾乎是“不可能的任務(wù)”。但是,在這個互聯(lián)網(wǎng)文化高度發(fā)展的時代,我們坐在家中就可以看到世界上各個地方的美麗風(fēng)景、就可以欣賞到最新的流行視聽、就可以品味到各大名家的激揚(yáng)文字…互聯(lián)網(wǎng)似乎讓“一切皆有可能”,平民大眾成立一個屬于自己的“媒體”也成為可能。

在像新浪博客、優(yōu)酷播客等所有提供自媒體的網(wǎng)站上,用戶只需要通過簡單的注冊申請,根據(jù)服務(wù)商提供的網(wǎng)絡(luò)空間和可選的模版,就可以利用版面管理工具,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布文字、音樂、圖片、視頻等信息,創(chuàng)建屬于自己的“媒體”。其進(jìn)入門檻低,操作運(yùn)作簡單,讓自媒體大受歡迎,發(fā)展迅速。

交互強(qiáng)傳播快

沒有空間和時間的限制,得益于數(shù)字科技的發(fā)展,任何時間、任何地點(diǎn),我們都可以經(jīng)營自己的“媒體”,信息能夠迅速地傳播,時效性大大的增強(qiáng)。作品從制作到發(fā)表,其迅速、高效,是傳統(tǒng)的電視、報紙媒介所無法企及的。自媒體能夠迅速地將信息傳播到受眾中,受眾也可以迅速地對信息傳播的效果進(jìn)行反饋。自媒體與受眾的距離是為零的,其交互性的強(qiáng)大是任何傳統(tǒng)媒介望塵莫及的。李亞鵬于2006年8月12日在其博客上發(fā)表承認(rèn)李嫣兔唇的博文《感謝》,發(fā)表僅六小時后,就有近1600條回復(fù),瀏覽量達(dá)到近112000。

社會影響 編輯本段

所謂WEB2.0的世界里,被應(yīng)用最多的就是個人門戶的“自媒體”。以博客社區(qū)為代表,相當(dāng)大的一部分大小網(wǎng)站都會給用戶開設(shè)“博客”,“日記”等自媒體載體,自媒體通過“六度理論”和病毒式的傳播,將信息的傳遞速度和規(guī)模無限的放大,特別是SNS類社區(qū)。

在這種情況下,不管是不是電商,做基于搜索引擎的SEM關(guān)鍵字營銷,都會受到來自自媒體的影響。當(dāng)然,如果網(wǎng)站的品牌和商品是正向的,讓用戶使用后心理價值感受超過其預(yù)期值,則通過用戶自媒體的影響,自動會形成產(chǎn)品的口碑,有形的助推企業(yè)價值。但是如果產(chǎn)品使用戶不滿意,而又沒有在售后服務(wù)上給用戶一個很好的解決,則自媒體的負(fù)面效果會加倍放大于對正面效果的傳播,這些都屬于基本的常識,互動營銷的基礎(chǔ)。

發(fā)展趨勢

自媒體向傳統(tǒng)媒體發(fā)出挑戰(zhàn)。以播客為新興形式的自媒體使得原來處于新聞制造邊緣的受眾成為新聞信息傳播的中堅力量,傳統(tǒng)媒體受到自媒體的挑戰(zhàn)。

發(fā)展背景

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,中國互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐步成熟,甚至開始出現(xiàn)了無限流量,用網(wǎng)門檻不斷降低的同時,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也愈發(fā)充盈著我們的生活。與此同時,移動端用戶不斷增加,甚至成為PC端用戶的2倍之多,人們對于簡單、快捷、趣味性的需求也隨之增加,從碎片化閱讀短視頻觀看,中國的自媒體也飛速發(fā)展起來。

發(fā)展階段

2003年7月,謝因波曼與克里斯·威理斯兩位美國人明確提出了“We Media”這一概念,中文翻譯過來就是“自媒體”,并對其進(jìn)行了非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x。至此,“自媒體”這一概念才真正地進(jìn)入大眾的視野。

自媒體的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段:第一個階段是自媒體初始化階段,它以BBS為代表;第二個階段是自媒體的雛形階段,主要以博客、個人網(wǎng)站、微博為代表;第三個階段是自媒體意識覺醒時代,主要是以微信公眾平臺、搜狐新聞客戶端為代表。就目前來講,自媒體的發(fā)展正處于雛形階段向自媒體覺醒時代的過渡時期。但是由于自媒體的誕生至今也不過十多年,這三個階段其實(shí)同時存在,只不過現(xiàn)階段是以微博、微信公眾平臺為自媒體的主體,其他的就相對弱小。

在中國,自媒體發(fā)展主要分為了4個階段:2009年新浪微博上線,引起社交平臺自媒體風(fēng)潮;2012年微信公眾號上線,自媒體向移動端發(fā)展;2012—2014年門戶網(wǎng)站、視頻、電商平臺等紛紛涉足自媒體領(lǐng)域,平臺多元化;2015—至今,直播、短視頻等形式成為自媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)新熱點(diǎn)。

大眾媒體 編輯本段

傳統(tǒng)的新聞媒體將傳播者與受眾分得很清,它們是“自上而下”、“點(diǎn)對面”的傳播方式。而播客式的自媒體打破了這種不公平的格局,新媒體不再有傳者和受者的界限,每個人都是傳者,每個人都能做新聞,“人人即媒體”。因此,在播客網(wǎng)站上,我們不再提及“受眾”一詞,而更習(xí)慣說“用戶”。

挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體

在Web2.0時代,網(wǎng)絡(luò)傳播成為“零門檻”的傳播方式,任何網(wǎng)絡(luò)用戶都可以成為傳播者。在技術(shù)層面,播客具有非線性傳播、零門檻、低成本等優(yōu)勢,正是這種互聯(lián)網(wǎng)的特性決定了用戶發(fā)布的信息內(nèi)容不完全受網(wǎng)站的控制,傳統(tǒng)媒體對信息的篩選、以及議程設(shè)置的特權(quán)將面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

受眾即新聞源

傳統(tǒng)媒體的專業(yè)新聞工作者利用集團(tuán)優(yōu)勢以及技術(shù)支持,方便他們在世界各地收集信息進(jìn)行報道。然而,播客式自媒體的出現(xiàn)打破了時間、地域的局限,用戶也能成為新聞的采集者和傳播者。以2009年2月9日發(fā)生的“央視配樓失火”事件為例,央視大火發(fā)生半小時后,“草根媒體”先于主流媒體透露消息。一位叫“加鹽的手磨咖啡”的網(wǎng)友,在事發(fā)時恰好路過現(xiàn)場,隨即用帶照相功能的手機(jī)拍下火場照片,這些照片于2月9日21時04分上傳到網(wǎng)上。之后12小時內(nèi),這批照片的訪問量超過37萬次,跟帖1700多個。而另一位叫“msun msun msun”的網(wǎng)友于2月9日22時左右將一段現(xiàn)場視頻上傳到Y(jié)outube上。約6分鐘后,新華社才在主流媒體中第一個發(fā)出了有關(guān)火災(zāi)的快訊。這類突發(fā)性事件的視頻材料是主流媒體無法企及的,而傳統(tǒng)意義上的“受眾”成為了“新聞源”。

運(yùn)營內(nèi)容 編輯本段

自媒體從意義上,可以分為廣義自媒體與狹義自媒體兩個概念。

狹義自媒體是指以單個的個體作為新聞制造主體而進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)造的,而且擁有獨(dú)立用戶號的媒體。

廣義自媒體是指,我們從自媒體的定義出發(fā),它區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的是信息傳播渠道、受眾、反饋渠道等方面。這樣自媒體的“自”就不再是狹隘的了,它是區(qū)別于第三方的自己。以前的傳統(tǒng)媒體,他們是把自己作為觀察者和傳播者,而針對自媒體,我們就可以理解為“自我言說”者。因此,在寬泛的語義環(huán)境中,自媒體不單單是指個人創(chuàng)作,群體創(chuàng)作、企業(yè)微博(微信等)都可以算是自媒體。

自媒體的內(nèi)容其實(shí)是不固定的,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也沒有相應(yīng)的規(guī)范。自媒體內(nèi)容是由自媒體人自行決定的。而目前的自媒體的特點(diǎn)是平民化,由于移動智能手機(jī)終端的普及,使自媒體的入門門檻越來越低,導(dǎo)致一些內(nèi)容變得越來越低俗,信息泛濫也變得越來越嚴(yán)重。

自媒體內(nèi)容的主要表現(xiàn)形式有文字、圖片、音頻、視頻等,這使得自媒體內(nèi)容的呈現(xiàn)形式豐富多樣。運(yùn)營自媒體的核心和關(guān)鍵在于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,只有品質(zhì)優(yōu)良的內(nèi)容才會受到人群的追捧、關(guān)注及轉(zhuǎn)載,而流量變現(xiàn)也就變得更加容易。每一個人的能力大小不一樣、學(xué)歷不一樣、道德水準(zhǔn)也不一樣,在創(chuàng)作內(nèi)容時也會體現(xiàn)出領(lǐng)域和專業(yè)的區(qū)別。比如大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后往往都是找和自己專業(yè)相關(guān)的工作,或通過轉(zhuǎn)行找自己感興趣的工作。同樣的道理,在自媒體的內(nèi)容運(yùn)營上,也一定要找自己最擅長的領(lǐng)域或者最感興趣的領(lǐng)域——這是動力的來源。

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微內(nèi)容

微內(nèi)容是相對于巨內(nèi)容而言的。巨內(nèi)容就是傳統(tǒng)媒體的主體內(nèi)容,是體現(xiàn)新聞的重要性、接近性、時效性、顯著性和趣味性等新聞價值的內(nèi)容。對于微內(nèi)容,該詞匯的創(chuàng)造者Jakob Nielse描繪到,這是用來描述一個網(wǎng)頁上所顯示的“超小文字段”(Microcontent),比如頁頭與標(biāo)題。然而面對復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng),微內(nèi)容的范疇注定不會是簡單的“導(dǎo)引文字”。實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上的所有獨(dú)立數(shù)據(jù),比如博客中的每一則網(wǎng)志,BBS中的每一個評論,甚至用戶的每一次點(diǎn)擊,都構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)的微內(nèi)容。

平臺舉例

自媒體平臺包括但不限于個人微博、個人日志、個人主頁等,其中最有代表性的托管平臺是美國的Facebook和Twitter,中國的QQ空間、新浪微博、騰訊微博、微信朋友圈、微信公眾平臺、人人網(wǎng)、百度貼吧等。

還有眾多科技博客(主要指專注互聯(lián)網(wǎng)和科技的新聞資訊網(wǎng)站),有的脫胎于門戶;有的是傳統(tǒng)媒體人出來做的;有的脫胎于傳統(tǒng)媒體,但是因為團(tuán)隊的局限,所以特色并不明確。

自媒體分廣義的自媒體和狹義的自媒體,廣義的自媒體可以追溯到上世紀(jì)末,當(dāng)時的個人主頁、BBS個人專輯都可以叫自媒體,然后就是博客、微博等。而狹義的自媒體則是可以微信公眾號為標(biāo)志,再加上之后的百度百家、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等自媒體寫作平臺。 

微信微博平臺

自媒體正在迅猛生長,一些涵蓋各行各業(yè)的專業(yè)人員正以他們獨(dú)特的公眾賬號發(fā)聲,向所有對他們感興趣的讀者傳播那些你無法在公開世界里看到的信息。2012年8月中旬,微信推出了微信公眾平臺;同年11月下旬,平臺開放了自定義回復(fù)接口,圍繞這個自定義接口出現(xiàn)了很多公眾賬號。

長期關(guān)注法政領(lǐng)域的資深媒體人石扉客于2013年2月注冊了一個微信公眾賬號“石扉客-法政觀察”,主打時政觀察評論文章,短短的幾個月時間,通過各個渠道和朋友的互相推薦,他的微信公共賬號訂閱讀者已經(jīng)穩(wěn)定在12400名左右。同樣出于個人興趣,依靠朋友互推和粉絲口碑傳播的微信公眾賬號“深夜談吃”,也在短短4個月時間聚集了近兩萬粉絲,最令賬號運(yùn)營者韓磊感興趣的是和粉絲的互動,完全沉浸在個人趣味中的他甚至沒有想過有關(guān)自媒體的問題,他認(rèn)為自己“只是吃貨為吃貨寫點(diǎn)東西。媒體從業(yè)多年,深知不易。興趣變成工作,會是另一種悲哀”。

除微信自媒體之外,微博自媒體也在不斷地發(fā)展。2014年6月12日,微博自媒體計劃正式啟動,該計劃面向具備一定影響力的微博自媒體用戶,單月閱讀時在300萬以上的微博自媒體均可進(jìn)行申請。同時,該計劃還將額外召集大量優(yōu)秀自媒體人,為起提供覆蓋23個垂直領(lǐng)域的品牌廣告等業(yè)務(wù)機(jī)會,除了已經(jīng)入駐的1300多位優(yōu)秀作者外,還計劃在年底實(shí)現(xiàn)3000位優(yōu)秀作者的入駐目標(biāo)。

科技博客

科技博客曾經(jīng)作為眾多博客類型中的一個分支,科技博客大多是由一些資深I(lǐng)T從業(yè)者憑興趣撰寫。他們有的脫胎于門戶,比如創(chuàng)事記、騰訊科技;有的是傳統(tǒng)媒體人出來做的、如鈦媒體、虎嗅網(wǎng)川南在線海納在線等,所以更偏重評論和商業(yè)分析;有的脫胎于傳統(tǒng)媒體,如創(chuàng)業(yè)家、21世紀(jì)商業(yè)評論極客公園、瀘州的瀘透社等,因為團(tuán)隊的局限,特色并不明確。

自制視頻

一個名為《宅聞聯(lián)播》的搞笑視頻在互聯(lián)網(wǎng)上廣為傳播。不僅大學(xué)生喜歡,連很多上班族都加入了對其的關(guān)注和討論。雖然觀者褒貶不一,但絲毫不妨礙“你看過《宅聞聯(lián)播》嗎”成為時下新的流行語。

事實(shí)上,以惡搞《新聞聯(lián)播》的形式講述宿舍生活的視頻走紅網(wǎng)絡(luò),《宅聞聯(lián)播》并不是頭一遭。

“大學(xué)生已經(jīng)開始關(guān)心周圍的事了,比只關(guān)心自己的事有進(jìn)步。不過,還要關(guān)心國家的事,關(guān)心世界的事,那樣素質(zhì)就真的提高了。”一名北京網(wǎng)友看后也頗感欣慰。

艾紅紅副教授則表示,“自媒體”時代來臨后,每個人的媒體權(quán)力擴(kuò)張了,大學(xué)生把自己的生活——宿舍生活、逃課、食堂飯菜問題等經(jīng)過夸張,拍攝成視頻發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上,說出了一個群體的共同語言,會得到很高的點(diǎn)擊率,制作者也能從中得到自我滿足。

廣告?zhèn)鞑?/b>

2008年6月中旬,上海地鐵站出現(xiàn)了12幅大眾Polo汽車發(fā)布的系列廣告,因廣告詞“涉嫌有車族的炫耀和對地鐵族的侮辱”,受到大批博客批評,進(jìn)而上升到主要汽車網(wǎng)站和廣告業(yè)界的大討論,使Polo陷入“以爭取地鐵族潛在客戶為初衷卻反被地鐵族唾棄”的泥潭。Polo迅速撤換掉有爭議的廣告,以為事件就平息了,但由于被撤掉的廣告仍在互聯(lián)網(wǎng)上傳播,所以掀起了更勇猛的狂潮。Polo的市場定位對象和年輕的消費(fèi)者們,呼聲四起、群情激憤,說是要展開“網(wǎng)絡(luò)大反攻”。兩三周后,這個被報紙稱為“申城地鐵族大反擊”事件,從上海擴(kuò)散到廣州南方等城市,廣州參與惡搞的廣告設(shè)計人,甚至把Polo與“二奶”聯(lián)系起來。

“Polo廣告事件”的實(shí)質(zhì),是Polo委托的廣告制作人的幾個大腦,和數(shù)百萬隱形博客大腦的一場“設(shè)計大比拼”。這種在智慧、力量和“媒體火力”上的懸殊,是Polo事先絕沒想到的。而公眾今天看到的這種輸贏結(jié)果,也是每個企業(yè)都有可能面對的。

玩轉(zhuǎn)自媒體

“100個粉絲也叫自媒體,靠每天抄襲幾篇文章也叫自媒體”,幾乎每個人對于自媒體都有著自己的解讀思路,頗有“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”的意味,自媒體這一群體在跌跌撞撞中行走,終于還是存在了下來。

2014年4月6日,國內(nèi)最大的自媒體聯(lián)盟WeMedia開啟了WeMedia開放日的第一站杭州站,以《贏在微信·實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》為主題拉開了序幕,包括騰訊平臺商、知名微應(yīng)用開發(fā)者、資深自媒體人(青龍老賊、方雨、白鴉、郭靜)、積極轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)等都參與了本次會議,整個參與人數(shù)達(dá)到500多人。

以下是關(guān)于自媒體的數(shù)據(jù):

微博熱詞指數(shù)顯示最近半年“自媒體”的熱議度為9000次,峰值達(dá)到10萬次;

搜狐新聞客戶端自媒體訂閱中科技類人數(shù)達(dá)到158位;

360自媒體平臺列表顯示作者人數(shù)達(dá)到176位;

截止到2013年11月8日,微信公眾平臺注冊量破200萬;

據(jù)不完全統(tǒng)計,今日頭條的自媒體入駐量已破百人次;

網(wǎng)易云閱讀的自媒體作者人數(shù)達(dá)429人,科技類達(dá)到60人;

截止到2013年11月,鈦媒體活躍作者人數(shù)達(dá)到600多;

騰訊大家的作者人數(shù)達(dá)到333位;

國內(nèi)最大的自媒體聯(lián)盟WeMedia人數(shù)達(dá)到170多位。

自媒體自媒體

從上面的數(shù)據(jù)我們可以看到,自媒體在整個市場當(dāng)中還是相對火熱的,但是和火熱的自媒體整體市場相比,競爭也很大,僅從科技類來看,整體自媒體的數(shù)量就達(dá)到四五百位左右,而其他類目的自媒體人亦不在少數(shù),所以要想在這么多自媒體人當(dāng)中找到自己的一席之地,可以從三個方面來做,內(nèi)容、運(yùn)營、定位這三個是做好自媒體的主要關(guān)鍵點(diǎn)。能“面面俱到”的自媒體少之又少,隨著自媒體的發(fā)展,細(xì)化是必然的結(jié)果,所以,給自媒體自身的定位是非常關(guān)鍵的,你給自己的定位是什么,內(nèi)容定位、傳播定位、讀者定位。

讀者是自媒體不可或缺的重要組成部分,當(dāng)讀者們的數(shù)量達(dá)到一定后,讀者們形成的這股力量是所有自媒體所夢寐以求的,但是這股力量最終去向何方?產(chǎn)品化和服務(wù)化會成為主流。

要讓讀者記住某個平臺幾百個自媒體的名字,或者讓讀者訂閱幾百個自媒體的賬號是不可能的,自媒體之間是存在隱形的競爭的,平臺的競爭、讀者的競爭、上頭條的競爭源于自媒體自身,結(jié)果也因自媒體而變。讀者的口味會發(fā)生變化的,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、自媒體氛圍都會發(fā)生著變化,做自己最初給自己的定位、規(guī)劃,堅持自己的路走下去,為自己造血,自媒體只為自己。

自媒體運(yùn)營

關(guān)于平臺:公眾平臺和自媒體人是共生關(guān)系,平臺需要自媒體的好內(nèi)容,自媒體需要平臺將內(nèi)容散播出去。

當(dāng)然,所有的傳播都是基于平臺的規(guī)則內(nèi)的,很多人都奇怪為什么會被無緣無故封號,在平臺的規(guī)則內(nèi),進(jìn)行有效的傳播,是比較好的方式。

關(guān)于讀者:有人叫讀者、粉絲和用戶,其實(shí)他們是你公眾號所能影響到的讀者,并逐漸轉(zhuǎn)化為深度讀者。

關(guān)于互動:和讀者互動是一個技術(shù)活兒,也是一個腦力活,非常人所能勝任也,互動的好,一片歡聲笑語,互動的不好,罵、噴、屌、踩樣樣都來。

讀者基本上都是來自于全國各地,行業(yè)、年齡、性格、星座等都不盡相同,即使是一個問題,問法和答法都很難一樣。不要一味的去迎合所有的讀者,這樣太累,也沒必要把自己端起來,“磚家”和“叫獸”并不討人喜愛。另一個問題是時間問題,和讀者互動很多時候是一件很費(fèi)時間的事,這個需要自媒體人自己去調(diào)節(jié),時間是有限的。

如何做自媒體內(nèi)容

內(nèi)容絕對是自媒體運(yùn)營者的核心。自媒體將自己的信息、價值、理念傳播出去,靠的是內(nèi)容,而文字、視頻、音頻等介質(zhì)均為載體,視頻、音頻介質(zhì)上,自媒體在2014年已經(jīng)取得了很大的突破,內(nèi)容是根本。

以微信公眾號為例,微信公眾號內(nèi)容的來源一般有幾個方面:第一,通過多方信息的整理、加工(類似于信息搬運(yùn)工)后,融合自己的觀點(diǎn)、想法等,將外部的信息變成自己的內(nèi)容;第二,通過采訪、參會的形式,對外部信息的獲取后,整理成自己的內(nèi)容;第三,廣泛的閱讀量以及自己通過實(shí)際操作經(jīng)驗沉淀下來的內(nèi)容整理后形成自己風(fēng)格的內(nèi)容。

微信公眾號雖然有了自己的內(nèi)容,但是若沒有一個好的傳播渠道,那么就成了“啞巴”,用戶就聽不到“聲音”。渠道和自媒體人是共生關(guān)系,而不是競爭關(guān)系。所幸我們所處在的互聯(lián)網(wǎng)平臺是相對開放的平臺,只要內(nèi)容足夠好,微信平臺都是“開放”的。微信自身是封閉的,所以想要依靠它去傳播,必須依靠用戶以及自身的關(guān)系網(wǎng)以及渠道。

內(nèi)容的影響力可以從多個方面去體現(xiàn),粉絲量、粉絲活躍度、評論量等都可以作為參數(shù)(僅能作為參數(shù)),而哪些人在看,這個要從微信公眾號內(nèi)容傳播的渠道去發(fā)現(xiàn)和觀察,對看的人會產(chǎn)生什么影響,這個還是得看內(nèi)容本身,就像很多用戶喜歡看“深喉”、爆料一樣,你天天發(fā)“文章”,肯定是影響著熱愛“文章”的一群人。 

國家整治 編輯本段

2018年11月12日,國家網(wǎng)信辦約談騰訊微信、新浪微博。自媒體亂象集中整治專項行動開始后,一些漏網(wǎng)和逃避監(jiān)管的自媒體賬號主體,或公布“小號”,或跨平臺注冊“轉(zhuǎn)世”賬號。針對這種現(xiàn)象,約談要求各平臺進(jìn)一步完善“黑名單”制度,平臺間要協(xié)同行動,絕不允許被處置的問題賬號用小號“重生”、跨平臺“轉(zhuǎn)世”。

2018年11月14日,國家網(wǎng)信辦又集體約談百度、騰訊、新浪、今日頭條、搜狐、網(wǎng)易、UC頭條一點(diǎn)資訊、鳳凰、知乎等10家客戶端自媒體平臺,就各平臺存在的自媒體亂象,責(zé)成平臺企業(yè)切實(shí)履行主體責(zé)任,按照全網(wǎng)一個標(biāo)準(zhǔn),全面自查自糾。

自2020年7月29日起,國家網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)開展為期3個月的進(jìn)一步加強(qiáng)“自媒體”基礎(chǔ)管理專項治理行動,促進(jìn)“自媒體”健康有序發(fā)展。

特性模式 編輯本段

(1)個性化。這是自媒體最顯著的一個特性。無論是內(nèi)容還是形式,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦自媒體平臺時一定要給用戶提供充足的個性化選擇的空間。

(2)碎片化。這是整個社會信息傳播的趨勢,受眾越來越習(xí)慣和樂于接受簡短的、直觀的信息,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦自媒體平臺時應(yīng)該順應(yīng)這種趨勢。

(3)交互性。這也是自媒體的根本屬性之一。其實(shí)受眾使用自媒體的核心目的還是為了滿足溝通和交流的需求,創(chuàng)業(yè)者要在自己的平臺上給用戶提供充分的分享、探討、交流、互動等多元化體驗。

(4)多媒體。一提到自媒體,大家往往首先想到的是微博,但微博僅僅是自媒體的一種模式而已,不但微博本身可以給使用者提供文字、圖片、音樂、視頻、動漫等多種選擇,創(chuàng)業(yè)者也可以創(chuàng)辦出文字之外的,以圖片、音樂、視頻、動漫等為主題的自媒體平臺。

(5)群體性。自媒體的一個重要特點(diǎn)是受眾是以小群體不斷聚集和傳播信息的,創(chuàng)業(yè)者可以針對專門的群體創(chuàng)辦自媒體平臺,如針對游戲愛好者、音樂愛好者、影視愛好者、汽車愛好者、學(xué)生群體等等。

(6)傳播性。無法有效快速傳播,自媒體就沒有價值和意義。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦自媒體平臺時一定要為使用者提供充足的傳播手段和推廣渠道。

  • 商業(yè)模式

自媒體的商業(yè)模式,大致可以分為兩類。

一類是純線上經(jīng)營,即自媒體所有人通過媒體內(nèi)容經(jīng)營聚集了一定數(shù)量的粉絲之后,尋找合適的廣告主在平臺上做廣告,實(shí)現(xiàn)廣告收益。

另一類是效仿明星、名人、大公司CEO等人的做法,依托于前期在自媒體上積累的人氣和個人影響力,通過線下渠道變現(xiàn)。線下變現(xiàn)的方式有很多,例如出書、演講培訓(xùn)、企業(yè)咨詢,甚至可以考慮開個網(wǎng)店賣書等等。相比,后者對媒體創(chuàng)辦人的要求會高些。另外,線下變現(xiàn)若要發(fā)展成常規(guī)穩(wěn)定的經(jīng)營項目,一般需要媒體創(chuàng)辦人具備一定的社會身份,例如暢銷書作家、大學(xué)教授、媒體記者等等,由此才能將線上線下資源有機(jī)對接,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益最大化。

運(yùn)營原則 編輯本段

在自媒體運(yùn)營中,要遵循以下原則:

1.多樣性

自媒體平臺類型眾多且不斷推陳出新,這邊剛剛熟悉了官方微博的運(yùn)營,那邊微信公眾平臺又粉墨登場了。面對多樣化的自媒體形式,需要保持對新媒體的敏感度,勇于探索嘗試,一旦有新的自媒體平臺出現(xiàn),就積極響應(yīng)加入其中。

2.真實(shí)性

在通過自媒體平臺發(fā)布信息時要力求準(zhǔn)確,與網(wǎng)友溝通時要客觀真誠,面對網(wǎng)友質(zhì)疑時要實(shí)事求是。

3.趣味性

內(nèi)容的真實(shí)并不影響在自媒體平臺上體現(xiàn)一定的趣味性,包括發(fā)布趣味性的內(nèi)容和策劃趣味性的活動。

4.持續(xù)性

自媒體的本質(zhì)是媒體,需要獲得越來越多的媒體受眾。自媒體用戶的增長不可能一蹴而就,只能依靠高質(zhì)量且持續(xù)更新的內(nèi)容,依靠不斷組織的有創(chuàng)意的活動,才能不斷積累,獲得用戶的穩(wěn)定增長,保持自媒體影響力不斷擴(kuò)大。  

主要問題 編輯本段

作為新生事物的自媒體,由于它的發(fā)展過猛,自然會產(chǎn)生一些不良因素,目前的自媒體還正處在一個摸索及成長的過程中,很多行業(yè)規(guī)范都還沒有成型,有問題存在也是必然的。目前的自媒體存在以下幾個方面的問題:

(1)良莠不齊。因為每個人都有自己的想法和表達(dá)方式,而作為自媒體,因為是代表個人的觀點(diǎn),自然也就良莠不齊了。因為,只要我們想,我們就可以自主成立“媒體”,我們就可以當(dāng)媒體的主人,就可以隨心所欲地發(fā)布自己所要發(fā)布的內(nèi)容,這些內(nèi)容有流水賬式的對生活瑣事的記錄,有關(guān)于人生的感悟,也有關(guān)于時事政治的觀察評論,或者是對專業(yè)學(xué)問的探索與思考等。

(2)可信度低。因為自媒體的門檻低,所以各式各樣的人都可以建立自媒體平臺,而網(wǎng)絡(luò)的隱匿性又給了一些自媒體人“隨心所欲”的空間。因為在這里,平民話語權(quán)終于獲得了伸張,自然“有話要說”的人越來越多。而有些自媒體,出于急于求成的心態(tài),他們就會發(fā)布一些只是為了追求點(diǎn)擊率的新聞,從而忽略了新聞的真實(shí)性。這些不良行為,導(dǎo)致部分自媒體人降低了自身的道德底線,而這就降低了所傳播的信息可信度。

(3)相關(guān)法律不規(guī)范。自媒體讓每個人都有了話語權(quán)的同時,自然就會產(chǎn)生一些與《憲法》、社會道德規(guī)范相悖的聲音。雖然說,我國目前有很多關(guān)于自媒體平臺的管制法令,可這些法令還都只停留在對網(wǎng)站的管理上,比起現(xiàn)在自媒體發(fā)展的勢頭,這些法令就顯得不夠全面。因此,如何在法律上對自媒體進(jìn)行規(guī)范與引導(dǎo),迫切需要整個社會參與,共謀良策。

法律規(guī)范 編輯本段

與自媒體平臺迅速發(fā)展形成鮮明對比的是,我國目前尚未制定直接對自媒體監(jiān)管的法律法規(guī),也未建立起一套完善的條例制度規(guī)范自媒體平臺。治理自媒體的法律建設(shè)步伐未能充分回應(yīng)現(xiàn)實(shí)所提出的制度要求。當(dāng)前,我國關(guān)于自媒體平臺治理的法律文件包括:《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》《互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》《全國人大常委會關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等等。 

在自媒體行業(yè)發(fā)展受阻的情況下,各地方也通過設(shè)立地方性法規(guī)等形式對自媒體法律問題進(jìn)行規(guī)制,但是由于互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模廣泛,使得異地侵權(quán)問題難以解決,地方性質(zhì)的法律規(guī)范因缺乏國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)而形同虛設(shè)。再者由于我國疆土遼闊,各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與社會發(fā)展現(xiàn)狀依舊存在著較大的差異,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的建立要兼顧到每個地區(qū)的發(fā)展水平,不能一蹴而就,這使得立法上困難重重。

關(guān)于自媒體我國在立法層次和態(tài)度上也存在著很大的問題。我國現(xiàn)存的關(guān)于自媒體的立法多為低層次立法,不具有權(quán)威性。在司法實(shí)踐中,我國常用行政管制代替法律管制,這是由于我國對于該類法律問題沒有作出具體的法律管制行為規(guī)范,使得法律管制難以運(yùn)用到實(shí)踐中去。我國對于自媒體的態(tài)度,多為管制態(tài)度,只對禁止性的行為作出了明確的規(guī)定,而并未就其發(fā)展做出合理規(guī)定,這使得該行業(yè)的發(fā)展缺乏一定的法律指引,使得自媒體沒能被科學(xué)有效的利用。 

2020年7月29日起,國家網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)開展為期3個月的進(jìn)一步加強(qiáng)“自媒體”基礎(chǔ)管理專項治理行動,促進(jìn)“自媒體”健康有序發(fā)展。

因部分“自媒體”散布虛假信息、歪曲黨史國史、宣揚(yáng)錯誤價值觀、惡意營銷、敲詐勒索等現(xiàn)象屢禁不止,“自媒體”平臺基礎(chǔ)管理能力亟待進(jìn)一步提高。

重點(diǎn)完善“自媒體”賬號內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營的行為規(guī)范,優(yōu)化平臺運(yùn)行規(guī)則;強(qiáng)化技術(shù)治網(wǎng)能力建設(shè),為規(guī)范管理提供支撐;建立健全正向激勵機(jī)制,引導(dǎo)鼓勵“自媒體”運(yùn)營主體生產(chǎn)高質(zhì)量信息內(nèi)容。

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