貨拉拉

貨拉拉（英文名:Lalamove）于2013年10月21日在香港成立。其創始人兼首席執行官為周。它是一家從事同城和城際貨運、企業物流服務、搬家、零擔、汽車租賃和后市場服務的互聯網物流商城。貨拉拉依托移動互聯網、大數據和人工智能技術，通過共享模式整合社會運輸資源，為個人、商戶和企業提供高效的物流解決方案。貨拉拉的主要業務包括三部分:同城和城際貨運平臺服務、綜合企業服務、搬家服務、零擔等多元化物流服務，以及汽車租賃和銷售等增值服務。

2021年2月6日，貨拉拉用戶車某某跳車后陷入昏迷，10日不幸離世。該事件在網上引起了熱議。2月24日上午，貨拉拉官方微博發布“關于用戶跳車事件的致歉及處理公告”，并承諾采取整改措施。2023年3月7日，貨拉拉官方宣布，旗下新業務“Runner”開放注冊。3月28日，貨拉拉正式向港交所遞交上市申請。上市實體的名稱是貨拉拉科技，高盛、美國銀行證券和摩根大通是此次IPO的聯席保薦人。

2022年，貨拉拉平臺促成的已完成訂單達到4.28億單，全球貨運GTV達到67.15億美元，覆蓋全球11個市場的400多個城市。貨代業務已覆蓋中國360個內地城市，月司機達68萬人，月用戶達950萬人。截至2023年7月，貨拉拉下載用戶數量超過1億，貨拉拉業務覆蓋中國大陸360多個城市。

2014年10月，貨拉拉進入中國內地市場，并更名為Lalamove，中文稱為貨拉拉，在其他東南亞城市稱為Lalamove。2015年，貨拉拉接連獲得千萬美元級別的兩輪融資，并將業務從單一城市拓展至深圳、廣州、北京、上海、佛山、東莞、惠州、中山、南京。2016年全年，貨拉拉不斷拓展業務。國際上，2016年5月8日與泰國社交巨頭Line達成合作；進入菲律賓，為世界上最堵的城市馬尼拉提供服務；截至2016年底，中國大陸已開放了40個城市。

2017年4月15日，貨拉拉作為常駐貨運快遞服務商首次亮相第121屆春季中國進出口商品交易會（以下簡稱“廣交會”），將為2萬多家參展企業提供快速、優質、高效的展會運輸服務。這是互聯網貨運平臺首次獲得廣交會認可，成為擁有60年輝煌歷史的“中國第一展”官方服務商。6月15日，由中國物流與采購聯合會、長沙市人民政府主辦的“2017（第九屆）中國物流信息大會”在長沙舉行。貨拉拉憑借“互聯網+物流”的創新商業模式，以簡單、快捷、實惠的同城貨運服務和數百萬用戶獲得“中國物流信息化十佳服務商”稱號。12月，貨拉拉大陸企業版正式成立，可滿足用戶通過一個賬號實現集約化、系統化的用車管理。同時，企業版有完整的財務流程，公司賬戶統一充值、支付和開具發票，省去了過去許多復雜的流程，開具發票比個人版更方便快捷。此外，為了保持優質服務，貨拉拉企業版還配備了專屬客服和專屬車隊。

2018年1月10日，貨拉拉宣布融資3000萬美元，完成B輪融資。1月24日，由招聘平臺Boss直聘主辦的“ECHO 2018”人力資源千人盛典在深圳舉行。首席執行官周榮獲“王者之心——最愛才的首席執行官”獎。2019年4月11日，貨拉拉為打擊外掛專門更新了司機端App的司機5.2版本。在5.2版本中，司機的插件輔助程序將完全無法使用，從而為卡車司機提供更公平的接單環境。本次更新還新增了熱圖入口。通過查看熱圖，您可以輕松了解現在哪里的訂單更多，并提高從貨運卡車司機那里接收訂單的效率。10月18日，貨拉拉企業版從舊圖標更改為新圖標，增加了價格計算器、在線報告功能和聚焦個人中心等服務。

2020年8月13日，由中國物流與采購聯合會主辦的“2020全球物流技術大會”在海口舉行。貨拉拉CTO章昊受邀出席大會，并以“運營優化在貨拉拉的應用”為主題發表演講，分享貨拉拉“智慧大腦”應用方案，闡釋互聯網物流數字化、智能化升級之路。截至2020年9月，貨運代理業務已覆蓋中國352個內地城市，月司機數為48萬，月用戶數為720萬。11月4日至6日，由中國物流與采購聯合會、中國交通運輸信息中心、溫州市人民政府主辦的2020（第十二屆）中國物流與供應鏈信息化大會在浙江溫州舉行，貨拉拉企業版榮獲“2020年度中國物流與供應鏈信息化十佳服務商”。

2021年2月6日，貨拉拉用戶車某某跳車后陷入昏迷，10日不幸離世。該事件在網上引起了熱議。3月30日，貨拉拉在官方微博發布消息稱，貨拉拉正式上線行程位置保護，并升級逾期訂單預警和安全中心等功能。2008年5月12日，貨拉拉開始造車項目，以實現閉環物流鏈和汽車的“智能化”，并招募新能源卡車制造人才，其中包括新能源卡車整車產品專家的職位。11月3日，交通運輸部等16個國家部委聯合發布《關于加強貨車司機權益保護的意見》，以規范網絡貨運新經營行為。這是國內首個互聯網貨運安全運營團體標準，彌補了貨運平臺企業安全標準的空白。本規范由《人民交通》雜志提出，中國交通運輸協會標準化技術委員會歸口，深圳伊勢貨拉拉科技有限公司、交通運輸部科學研究院等9家單位起草。11月10日，貨運司機權益保護委員會正式成立，以專門工作組的形式為司機搭建了暢通的工作平臺。

貨拉拉

2022年3月22日，央視多個頻道報道了援助抗疫物資運輸情況。11月30日，貨拉拉官方宣布貨拉拉車衣上線，以“降低司機用車成本”為美好愿景，打造一站式服務平臺，解決租車、養車難題，包括貨拉拉車主專屬的貨拉拉商城、優惠加油、優惠充電、貨拉拉養車、租車五大板塊。

2023年3月7日，貨拉拉官方宣布，旗下新業務“Runner”開放注冊。新用戶登錄后，原貨車司機注冊界面下方會出現“貨拉拉騎士”字樣，用戶可點擊加入。3月28日，貨拉拉遞交招股書并申請在港交所上市。上市實體的名稱為“貨拉拉科技”。據招股書顯示，2022年，公司全球貨運GTV達到67.15億美元，全球履約訂單達到4.28億單。貨拉拉全平臺收入從2020年的5.29億美元增長至2022年的10.36億美元，復合年增長率為39.9%，并于2022年實現盈利。4月7日下午，交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室約談貨拉拉，指出貨拉拉存在的突出問題，要求各平臺公司深刻反思、認真整改。各平臺公司表示將切實履行企業主體責任，依法合規經營，積極整改落實，堅決杜絕惡意降價競爭行為，及時化解矛盾，切實維護駕駛員合法權益，切實保障市場公平競爭秩序。5月30日，貨拉拉正式在廣州、深圳兩地推出針對生鮮果蔬、凍品、鮮花、乳制品等商品的冷運服務。用戶可以自由選擇0-10℃的冷藏貨艙或-18℃-2℃的冷藏貨艙。據拉貨業務負責人介紹，冷藏車主要覆蓋4.2米中型及以上貨物，未來將覆蓋更多車型，并將推廣至國內其他一二線城市。截至2023年7月，貨拉拉下載用戶數量超過1億，貨拉拉業務覆蓋中國大陸360多個城市。

貨拉拉是一家互聯網物流商城，提供同城和城際貨運服務，覆蓋從面包車到17.5米卡車的多種車型。用戶可以一鍵呼叫，司機可以實時抓取訂單。企業版提供每月結賬期、定制送貨等服務；零擔物流，提供全國直達和門到門長途物流運輸服務；汽車租賃和銷售，滿足司機和企業租車需求。同城拉貨、跨城直達運輸、門到門搬家、建材運輸、食品配送、電器家具運輸、生鮮及凍品冷鏈運輸、大件運輸、寵物出行、展會物資運輸、批發、企業用車等。覆蓋36中國大陸城市:北京、上海、深圳、廣州、天津、武漢、濟南、青島、寧波、蘇州、杭州、南京、福州、廈門、佛山、東莞、惠州、中山、長沙、成都、重慶、Xi安、沈陽、鄭州、珠海、合肥、嘉興、南寧。

貨拉拉司機版

貨拉拉司機版為用戶提供便捷服務，無車即可注冊，幫助司機減少空車退貨，成本降低一半。駕駛員版還提供優惠購車服務。可以低首付買新車，舊車可以換新車。車型包括小面、中面、金杯、依維柯、單排和雙排卡車、敞篷卡車、平板車、廂式卡車、冷藏車、加固卡車和帆布卡車，覆蓋6.8米、7.6米、9.6米、13米和17.5米。

截至2023年7月，它已覆蓋中國36個城市:北京、上海、深圳、廣州、天津、武漢、濟南、青島、寧波、蘇州、杭州、南京、福州、廈門、佛山、東莞、惠州、中山、長沙、成都、重慶、Xi安、沈陽、鄭州、珠海。此外，針對多城市開放騎手的新業務“拉貨跑腿”已注冊，月用戶達800萬。在搶單模式下，司機有更多的空閑時間，北京、深圳、上海、廣州、東莞和Xi安已經開通了訂單。

貨拉拉搬家小哥

貨拉拉為搬家小哥、搬運工、搬家工、裝卸工和運輸工提供了一個更加標準化、專業化的服務平臺。下載APP注冊認證培訓后，可以當天上班，擁有隊長和隊員的團隊模式。

貨拉拉企業版

貨拉拉企業版提供面包車到9.6米貨車、7×24小時服務和免費貨物運輸保險。擁有定制化同城配送服務，為用戶配置最優配送模式，并根據各線路所需車型為用戶靈活定價，用戶只需實時監控貨品即可；開放API接口，企業用戶可在線快速介入實現系統免費，一鍵叫車；提供多種產品和服務，包括管理系統設置多種角色權限，實現多級架構管理，超級管理員可以控制用車范圍和每筆訂單的最高金額，有效降低違規成本。2020年企業業務年增長率為400%，服務企業數量超過50萬家。

貨拉拉同城和城際貨運

貨拉拉通過共享模式整合運力，依托移動互聯網、大數據和人工智能技術，實現多種車型的實時智能調度。用戶只需在App或小程序等輕應用平臺下單，系統即可匹配附近的貨車完成運輸。同城業務主要由中小型面包車、小型面包車、小型平板、中型貨車等車型承擔。截至2020年8月14日，中國已開放352個城市。南至三亞，北至大興安嶺，西至克孜勒蘇柯爾克孜自治州，東至佳木斯。

貨拉拉大貨車

貨拉拉全面開展中長途貨車業務，滿足用戶使用大貨車進行長、中、短途車輛運輸的需求。截至2021年1月7日，卡車業務已開通5.2米、6.8米、7.6米、9.6米和13米五種型號，覆蓋84個城市，開通927條定價路線。超過200萬卡車車主使用貨拉拉APP送貨。

貨拉拉搬家

Cargo Labrador提供車到門，隨時可以出發的搬家服務。同時，其還推出了“無憂搬家”業務——多種套餐類型。用戶一鍵下單即可享受拆卸保護、全程搬運、便捷運輸、專屬客服等一系列專業服務。至2020年8月14日，已先后落地深圳、上海、廣州、北京、杭州、成都、重慶等城市，并將逐步推廣至全國。

貨拉拉企業版

貨拉拉企業版是面向企業用戶的專業化物流解決方案，通過智能管理系統為企業實現車輛集約化管理和物流診斷，滿足企業固定用車和臨時用車需求，并為企業提供貨物保險、免息賬期、統一結算、專屬客服等增值服務。

貨拉拉租購車

貨拉拉租車作為貨拉拉旗下一站式卡車服務平臺，通過與五菱、長安、東風等主流品牌廠商合作，為有意加盟貨拉拉的司機提供雙車道購車和租車方案。貨拉拉提供賣車全程服務，車輛評估報價和價格公開透明，直接面對終端客戶。如果駕駛員需要更換車輛、車輛閑置等。，他可以在貨拉拉上評估報價，如果價格合適，就在附近安排交易。在貨運站買車的好處是:①確保車輛合法合規；（2）車齡無隱瞞，杜絕火燒車、泡車、大修車；（3）價格合理，公開透明，知曉保險違規行為的所有細節，不存在隱瞞消費的價格；（4）信息手續齊全，確保車輛能夠正常過戶。

貨拉拉物流

貨拉拉物流是一個一站式物流服務平臺，為超過60公斤貨物的個人和企業提供跨城市和跨省零擔運輸服務。您可以通過一鍵在線訂購享受送貨上門服務。截至2020年8月14日，貨拉拉物流已擁有2000多條直達航線，覆蓋全國，配送無盲區。

貨六六

Cargo 666是貨拉拉旗下的國際物流平臺，為東南亞市場提供大規模物流服務。依托貨拉拉在東南亞多個國家貨運市場的多年經驗，貨拉拉666為客戶提供包括海運、空運、陸運、清關在內的一站式跨境物流服務。基于客戶需求，通過便捷、可追溯的全流程線上操作，客戶可享受到便宜、安全、專業的門到門國際物流服務。到2020年8月14日，它將專注于新加坡、馬來西亞、泰國、越南、印度尼西亞和菲律賓的專線。

貨拉拉已與東南亞社交巨頭LINE達成合作。

2016年5月8日，貨拉拉宣布與東南亞社交巨頭LINE達成合作，全面承接后者推出的LINEMAN同城配送服務。與LINE的合作與貨拉拉在東南亞的市場定位有關。此前，貨拉拉主要為泰國的中小企業提供貨物O2O服務，此次合作將幫助他們將服務擴展到更廣泛的普通消費者。

貨拉拉與五菱工業2020年銷售戰略合作

2020年4月21日，五菱實業與貨拉拉2020年銷售戰略合作簽約儀式在五菱專用車廠舉行。據了解，從2017年開始，五菱工業與貨拉拉開始合作。2019年貨拉拉對五菱品牌的采購量突破3000輛，三年內采購量達到5000輛。其中，五菱榮光與榮光新卡合作的單層集裝箱卡車、雙層集裝箱卡車、倉儲式卡車以及五菱專用車平臺上的各系列乘用車豐富了供應線路，合作渠道和種類日益增多。此次，五菱與貨拉拉攜手達成年度戰略合作，并約定全年6000輛的計劃目標。

貨拉拉與華晨鑫源簽署聯合開發合作協議。

2021年4月，cargo LaLaPartner項目與華晨鑫源簽署了聯合發展合作協議，該協議符合推動新能源產業發展和組建強大貨運團隊的國家戰略目標。5月15日下午2點，由華晨鑫源共同開發合作的貨運LaLaPartner項目在深圳LLP立三新舉行了首次交付儀式，標志著首批品牌聯合貨運車隊正式成立。

貨拉拉與輝豐物流簽署戰略合作協議。

2023年6月17日，互聯網物流頭部平臺貨拉拉與惠豐物流在成都簽署戰略合作協議。惠豐與貨拉拉的精誠合作，將進一步促進人、車、貨的連接和互動服務，實現高效的信息溝通、服務響應、需求適配和服務流通，將西南、西北的區位優勢與經濟發展特點因地制宜地結合起來，推動以四川為試點的一站式物流服務新發展，成為惠豐與貨拉拉合作的重要創新方向。

積極事件

為武漢市救災物資運輸開通“綠色通道”。

武漢封城，很多醫院的食堂工作人員在外地無法返城。此外，物資短缺導致一線醫護人員的正常用餐難以保障。2020年1月26日，貨拉拉全面開通武漢市區救災物資運輸“綠色通道”。1月29日，貨拉拉加入武漢今日便利店發起的醫務工作者“愛心午餐”，為武漢40余家醫院抗擊疫情的醫務工作者提供愛心餐食。1月29日至2月3日，貨拉拉女孩共啟動送餐車42輛，為武漢多家醫院送去愛心餐食26794份，捐贈餐食1萬份。武漢綠色通道開通一周以來，貨拉拉已承接79批次運輸需求。其中包括1個跨省訂單、10個跨市訂單和68個同城訂單。除了為醫護人員送餐外，我們還運送了10套雙門鐵門、26萬多個口罩、70箱醫用耗材、13700套防護服、1000箱香蕉、消毒水等支援物資。

全力助力鄉村振興

2020年7月31日，貨拉拉攜手羊城晚報走進韶關南雄江頭鎮，舉辦以“創新致富‘拉’出美好生活”為主題的助力鄉村振興專場活動，為實現全面脫貧的偉大目標貢獻力量。為了改變村民貨運現狀，貨拉拉舉辦專場活動，為當地有志于成為運輸司機的村民提供指導服務，讓這些符合條件的村民增加創收能力。對于當地有貨可送卻找不到運力和貨車的村民來說，他們可以通過互聯網加物流的手段，將貨物送到四面八方，實現了貨物流通和村民致富的雙重結合。為了幫助村民更好地了解“互聯網加物流”的先進運輸方式，貨拉拉還向村民發放了超2萬元的購車優惠券。

配合警方打擊黑色產業鏈

2021年年中，貨拉拉公司誠信中心工作人員對平臺司機運營數據進行例行監督排查，發現數據不合理。貨拉拉工作人員對異常司機運營數據進一步調查分析后認為，這種情況涉及金額高、人員多，背后可能有更復雜的情況，于是向上海警方報案。警方調查發現，這些涉案訂單的起點和終點接近，而且都使用了大額優惠券和紅包。司機早上在上海接單，中午卻在北京接單，這是極不合理的。這些虛假訂單操作簡單，利潤可觀，涉案嫌疑人眾多，可能已形成具有一定規模的黑色產業鏈。

“由于涉案人數眾多，涉及的數據處理量巨大，警方的調查工作非常繁瑣。我們需要為每一個異常訂單提供證據，并提供線索配合警方偵破案件。”貨拉拉誠信中心的工作人員說。同時，貨拉拉公司表示，“惡意刷單行為破壞了平臺的公平性，擾亂了市場的良性競爭，損害了遵守平臺規則、勤勉接單的司機的利益。貨拉拉將持續打擊刷單等非法產品，維護司機和用戶的合法權益。后續我們將繼續加強技術監管，構建從主動探索風險、研判非法生產，到管控策略的體系，同時通過法律手段嚴厲打擊各類訂單中的違法違規行為，全面提高交易風險識別和技術防控意識。”

社會公益

“心愿表達愛99”六一特別兒童圓夢公益行動。

2019年5月10日，貨拉拉攜手深圳晚報社、深圳市關愛行動公益基金會，共同發起“心愿表達愛99”六一兒童圓夢公益行動，挖掘我們身邊的感人故事，征集99個孩子的真實心愿，幫助他們實現心愿。捐贈儀式于5月29日啟動。儀式當天，貨運拉拉隊派出車隊送去孩子們的祝福，來自廣東省外的祝福通過快遞送達。貨拉拉作為本次籌款的聯合發起人之一，向本次慈善項目捐贈1萬元并計入深圳市關愛行動慈善基金賬戶。此外，貨拉拉還承擔以下職責:號召貨拉拉全體員工籌款；對有意愿的家屬進行走訪慰問，并承擔線下走訪的全部費用；5月29日，我們派出愛心大篷車免費送心愿禮物。

“運力公益”模式

經過四年的實踐，貨拉拉探索出了“公共運力”模式，即利用自有平臺優勢，快速響應，收集各方運輸需求，在線精準調配運力。平臺支付所有費用，并動員司機積極參與救災公共交通。面對災情，各方紛紛向災區捐款捐物，而大量物資需要運輸支持，而“運輸公益”模式正是為了緩解運輸壓力。從2018年的潮汕水災到2020年的新冠肺炎疫情，再到2021年的河南水災和今年的第五波新冠肺炎疫情。每次重大災害來臨時，災區還會有拉貨公益運輸車隊。同時，貨拉拉的員工也組成了一個“信息中心”。一些愿意捐贈救災物資的公益組織和企業看到貨拉拉開展公益運輸，也紛紛聯系平臺，再由工作人員收集運輸需求，統一調度貨拉拉的車輛。

“貨拉拉&壹基金溫暖包愛心捐贈”活動

2023年1月12日，“貨拉拉&壹基金愛心捐贈溫暖包裹”活動在北京舉行。這些溫暖包通過現場發放或郵寄的方式送給了有需要的孩子，許多貨拉拉司機和孩子們得到了一大箱“溫暖”。“壹基金溫暖包計劃”是一項針對欠發達地區兒童冬季生活和心理關愛需求的公益計劃。包里有十余件精心設計的物品，包括棉衣、棉鞋、帽子、圍巾、護手霜、書包、玩偶、藝術套裝等。，幫助有需要的孩子溫暖過冬。2022年，貨拉拉新成立的企業社會責任部與參賽的貨拉拉跑者將58公里越野賽升級為公益賽，參賽員工將在賽后解鎖貨拉拉企業公益金。此次，第一筆捐款正式捐贈給壹基金“溫暖包計劃”，將帶貨跑者的汗水轉化為公益力量，為困難家庭的孩子們送去關懷和溫暖，這也是帶貨拉拉隊公益進一步探索的開始。

品牌榮譽

2017-12-01，2017中國創新成長企業100強

2018-06-12，2018年貨運O2O代表企業-第3名

2019-10-21，2019胡潤全球獨角獸榜-第264位

2020-08-20，融資中國TOP10，2019-2020年中國物流服務領導者

2020-12-06，2020中國新經濟之王最具競爭力企業TOP100

2021-05-28，2021年貨運O2O企業TOP10

2021-11-22，2021年香港獨角獸名單

2021-12-17，2021中國供應鏈和50大物流技術日志

2022-08-30，2022年，胡潤在全球獨角獸企業100強中排名第32位

2022-12-22，2022年全球獨角獸企業500強-第68位

2023-01-13，2022年胡潤中國500強-第184位

2023-01-16，2022中國網科技企業先鋒榜-年度先鋒企業

2023-06-24，2023中國獨角獸排行榜。